Какие онлайн-инструменты я должен использовать для отслеживания использования и участия на веб-сайте?

347
35
1
Лучший ответ
350

Выбор инструмента для отслеживания поведения посетителей сайта сегодня очень важен. Многие инструменты сбивают с толку владельцев веб-ресурсов и усложняют попытки получить прибыль. Есть много сервисов, которые отслеживают посещаемость и анализируют данные. Данные дают представление о том, как посетители используют сайт и почему они остаются или уходят. Существуют различные службы веб-аналитики. Ну, например, мы можем рассмотреть самый популярный инструмент - Google Analytics.

Преимущество Google Analytics может предполагать, что этот сервис абсолютно бесплатный. Этот сервис, как и все, имеет свои недостатки. Например, отслеживать трафик, если пользователь отключил куки, невозможно. Также настройка отчетов ограничена. И другие. Я достаточно слышал о MixPanel и могу сказать, что ни одно из преимуществ не может блокировать такой недостаток: его нельзя интегрировать в другие панели мониторинга. Я предлагаю вам меньше испытывать судьбу и не всегда полагаться на известное имя.

Я знаю один такой яркий пример, когда одна не очень популярная услуга спасла компании. Я говорю об аналитике угроз и вовлеченности (TEA) от Shopping.CartElite. Это бесплатное дополнение помогает отслеживать движения мыши каждого посетителя и идентифицировать реальных и фальшивых посетителей. Возможно, это инструмент, который вам нужен.

Раскрытие информации: я рассмотрел эту компанию, и я написал этот пост.

ответил(а) 2020-02-15T16:57:39+03:00 1 год, 7 месяцев назад
153

Я предлагаю вам попробовать CoolaData не только потому, что я работаю в этой замечательной компании, но и это то, что нам говорит рынок, и мы выполняем!

В CoolaData мы создали самый надежный инструмент для анализа удержания, с которым я когда-либо работал. Он основан на реальных бизнес-вопросах, которые мы собрали у наших клиентов и с помощью опытных онлайн-аналитиков из некоторых самых успешных онлайн-компаний, о которых вы знаете.

Вот несколько советов, как проанализировать удержание пользователя:

Измерение значимых событий - гораздо интереснее исследовать не только пользователей, которые вернулись в мое приложение, но и пользователей, которые выполняли значимые действия - искать, делиться, нравится, покупать и тому подобное. В приведенном ниже примере я изучаю пользователей, которые нуждались в помощи после регистрации.

Как посчитать пользователей в ведрах? должен ли пользователь появляться каждый раз, когда он выполняет целевое действие? он должен появиться только в первый раз? Есть три способа для пользователей -

Один раз - считать первое событие конверсии - найти соотношение пользователей, которые конвертировали. В каждом - видеть пользователя каждый раз, когда происходило целевое событие - см. Поведенческие паттерны. Повторяющееся - повторяющееся преобразование - выявлять постоянных пользователей.

Не сделал - мы узнали много раз, что интереснее измерять пользователей, которые не выполняли целевое действие, - найти пользователей, которые не покупали, например:

Анализ каналов сбора данных. Во всех предыдущих примерах сравнивались пользователи по дням сбора данных. Ниже приведен пример сравнения пользователей по источникам сбора данных.

ответил(а) 2020-02-15T16:57:39+03:00 1 год, 7 месяцев назад
93

Привет,
Спасибо за вопрос. Я работаю на Performable, теперь HubSpot. За исключением многовариантного тестирования, вы можете найти все, что вы ищете на платформе Performable.
A / B-тестирование: A / B-тестирование довольно просто с выполнимыми целевыми страницами. Вы можете импортировать свою страницу одним щелчком мыши, а затем выбрать регионы, которые хотите протестировать. Вот короткое видео об этом http: //video.performable.com/m/9 ... Что касается аналитики, вот где Performable определенно соответствует вашим потребностям. У нас есть отчет, называемый анализом обратной последовательности, который начинается с конечного результата (например, регистрации) и сообщает вам путь, по которому к нему подошло большинство ваших клиентов, от первого участия до последнего клика и всех промежуточных шагов. , Вы также можете просмотреть отчеты «Первое касание» и «Последнее касание» по каналам и посмотреть, какую прибыль (в долларах) можно отнести к каждому каналу, среде и кампании. Это особенно полезно для социальных сетей, которые часто недооцениваются в традиционной аналитике. Вот еще об этом: http: //www.performable.com/analy ... На уровне профиля вы можете увидеть стоимость жизни клиента и базовый показатель уровня его вовлеченности. Вы также можете просмотреть список рисков оттока в зависимости от неактивности или активности службы поддержки.
Надеюсь, это поможет. Дайте нам знать, если вы хотите услышать больше или есть другие вопросы. Теперь, когда Performable был приобретен HubSpot, на самом деле в разработке также есть ряд новых функций, но я подумал, что сейчас я просто придерживаюсь вашего вопроса.

Удачи!

ответил(а) 2020-02-15T16:57:39+03:00 1 год, 7 месяцев назад
59

Онлайн-инструментарий EngagementHQ предлагает все, что нужно профессионалам для реализации инклюзивных, устойчивых и измеримых проектов участия общественности. Инструменты были разработаны таким образом, чтобы платформа могла быть адаптирована к потребностям пользователей - вы выбираете, какие инструменты вам нужны, и создаете свой проект, используя их. Этот исключительный набор цифровых инструментов дает возможность совместного обучения, обсуждения и дебатов.

Предлагая набор инструментов, EngagementHQ позволяет использовать более глубокую методологию. Благодаря подходу «инструментарий» вы можете комбинировать и подбирать инструменты, необходимые для наилучшего решения ряда проблем.

Просто описывается как Восемь инструментов привлечения сообщества в одной интегрированной онлайн-платформе.

Места Идеи Обзоры Форумы Вопросы Гостевая Книга Истории Опросы

Более подробная информация об онлайн-инструментах взаимодействия

ответил(а) 2020-02-15T16:57:39+03:00 1 год, 7 месяцев назад
59

Отличное место для начала - посмотреть, что делают другие сайты (и конкуренты). Вы можете попробовать http://www.tregia.com, этот инструмент раскрывает все аналитические инструменты, используемые любым веб-сайтом, и дает представление о том, что другие издатели и конкуренты делают для достижения успеха. Отлично подходит для получения следующей большой идеи для вашей аналитической программы. Я также советую команде, которая создает этот инструмент.

ответил(а) 2020-02-15T16:57:39+03:00 1 год, 7 месяцев назад
42

Если вы хотите что-то простое и удобное в использовании, которое поможет вам получить нужную информацию, посмотрите, что мы создаем: Beautifully Simple Web Site Visitor Analytics

ответил(а) 2020-02-15T16:57:39+03:00 1 год, 7 месяцев назад
43

- вовлечение пользователей: Google Analytics / ClickTale
- отслеживать тестирование AB: Google Website Optimizer
- внутренние кампании: Google Analytics
- эффективность действий в социальных сетях. Новые функции Google Analytics: http: //www.marketingsutra.com/bl ... (подробный рассказ в моем блоге)

ответил(а) 2020-02-15T16:57:39+03:00 1 год, 7 месяцев назад
42

В наше время очень важно отслеживать использование и вовлеченность на вашем сайте. Люди нашего поколения более сообразительны в Интернете, чем когда-либо, и вы, конкуренты, сделаете все, чтобы доказать, что они - то, чего желают клиенты! Таким образом, вы не можете не отставать. У меня есть интересное чтиво для вас, которое, надеюсь, поможет вам решить эти проблемы с помощью различных инструментов, упомянутых для различных видов деятельности.

Бремя создания надежных отношений между покупателем и продуктом лежит на продавце или ответственном за принятие деловых решений.

Неудивительно, что, учитывая растущий (и жестокий) уровень онлайн-конкуренции в сочетании с требовательными клиентами, крайне важно использовать стратегию веб-взаимодействия с использованием лучших доступных инструментов, которые могут позволить вам завоевать ваших клиентов. более разумным и стратегическим способом.

Я делюсь статьей, в которой мы собрали пять лучших тактик взаимодействия и вспомогательные инструменты, которые могут обеспечить или сломать успех любой маркетинговой инициативы при надлежащем администрировании. Мы не только обеспечили простоту в использовании этих инструментов, но и помогли вашим потенциальным клиентам подумать и рассказать больше о вашем продукте.

Лучшие инструменты для веб-взаимодействия и преобразования интересов

ответил(а) 2020-02-15T16:57:39+03:00 1 год, 7 месяцев назад
Ваш ответ
Введите минимум 50 символов
Чтобы , пожалуйста,
Выберите тему жалобы:

Другая проблема