Как врач или медсестра, что больше всего раздражает пациентов?

926
57

спросил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
1
Лучший ответ
993

Я не злюсь на своих пациентов. Но я могу рассказать вам кое-что о пациентах, которые раздражают меня до чертиков.

# 1. Вы в больнице. Вы больны, и мы пытаемся выяснить, что с вами не так. Да, будут анализы, анализы крови, частый мониторинг и множество вопросов. Пожалуйста, будьте готовы к сотрудничеству. Если вы не хотите, чтобы мы выяснили, что с вами не так, почему вы в первую очередь появляетесь в ER? У меня были пациенты, отказывающиеся от лабораторий, отказывающиеся от анализов, отказывающиеся начинать IV. Тогда я должен потратить дополнительное время, объясняя, почему это нужно сделать. Пациенты спорили со мной о том, что «необходимо», а что нет. Я пытаюсь сделать свою работу, пытаюсь помочь вам. У меня нет никаких скрытых мотивов, я не пытаюсь заработать на больнице или правительстве деньги. Я не продавец. Я работаю на пациента. Так что, если вы не будете сотрудничать, я перейду к следующему пациенту, потому что вы зря тратите мое время.

# 2. Больницы открыты 24/7. Это означает, что персонал будет следить за вами в течение дня и ночи. Если вы ищете расслабления или много сна, это не место, чтобы прийти. Наша стационарная политика требует наблюдения за пациентами каждые 1–8 часов или чаще в зависимости от уровня их медицинской помощи. Я разбуду тебя, чтобы взять твои жизненно важные органы, лаборатория будет брать твою кровь посреди ночи. Я НЕ разбуду вас, чтобы дать вам снотворное, но я разбуду вас, чтобы дать вам препараты для внутривенного или перорального приема, которые в то время заказал ваш врач. Еще раз, необходимо. В больнице нет отдыха для утомленных.

# 3. Я не разрабатываю расходные материалы, которые мы используем, и не отвечаю за их покупку. Пожалуйста, постарайтесь понять это, если ваша зубная паста отвратительна или вам не нравится еда, которую готовит кафетерий. Я не снабженец, я не повар. Я покорно приму это к сведению и передам в попытке внести изменения, но это все, что я могу сделать.

# 4. И наконец, будь добр. Скажи своей семье, чтобы быть добрым. Мы понимаем, что вы плохо себя чувствуете, и мы стараемся сделать все от нас зависящее, чтобы вы чувствовали себя лучше. Кричать или ругаться на нас не способ получить то, что вы хотите.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
832

Я не сильно злюсь, но раздражаюсь. Одна из самых раздражающих вещей для меня - это когда я захожу в комнату и проверяю пациента. Я спрашиваю их, нужно ли им что-нибудь, а затем приступаю к списку вопросов. Тебе удобно? Можно мне свежей ледяной воды? Хотите ли вы что-нибудь еще пить, например, имбирный эль и т.д.? Вы достаточно тепло? Вам нужно дополнительное одеяло? Вам нужна помощь в ванной или прикроватной тумбочке прямо сейчас? Список варьируется в зависимости от пациента. После того, как я проверил всех, я приступил к своим задачам, таким как получение лекарств. Когда я выхожу из комнаты, мой последний нерв ломает меня, и через минуту звонит звонок. Мне очень жаль, дорогая, но я передумал и верю, что мне нужно ...

Еще одна вещь, которая меня раздражает, это когда пациент посещает члена семьи, и пациент вызывает меня в комнату, чтобы член семьи мог поговорить со мной. В разговоре неизбежно участвуют либо семейные сплетни, либо болтунья, либо гений в семье, которая искала в Google, чтобы рассказать мне, как выполнять мою работу.

К пациенту не относятся посетители или члены семьи, которые приходят на лекарственную станцию, пока я собираю лекарства и хочу начать разговор. В самом деле? Разве вы не видите, что я нахожусь в полуприватном районе отделения, вытащу лекарства и пытаюсь сконцентрироваться, чтобы не допустить ошибку при приеме лекарств? Я не просто вышел из комнаты после долгого разговора с тобой. Я уверен, что могу думать о большем, чем о нескольких, но мне кажется, что эти две мысли приходят мне на ум.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
831

Hmmmmmm. Как насчет того, чтобы человек поступил в отделение неотложной помощи с законной медицинской жалобой, получил разрешение на ее лечение и, возможно, (обычно) поступил в больницу для дальнейшего лечения, а затем ... полное и полное несоблюдение? Например, леди с диабетической стопой, которая уже перенесла три предыдущие операции… сняла пальцы ног, затем половину ноги, теперь она была здесь, чтобы ампутировать ногу чуть ниже колена. Ну, вы бы подумали, что она будет самой послушной пациенткой. Наблюдать за ее уровнем сахара в крови, быть всегда бдительным и т. Д. НЕТ! Вместо этого мы видим, как доставщик пиццы сходит с лифта и входит в ее комнату. Я подожду несколько минут и пойду туда. Она ест палочки корицы, смоченные в сахарной пудре. Это был ее последний прием пищи до полуночи - ее операция была на следующий день. Я хотел задушить ее. Кстати, она на Медикэйд только потому, что она не соблюдает диабетик. Она делает это для себя в целях. Это то, что меня бесит больше всего.

И с другой стороны, я знаю 23-летнего ребенка, который работает в McDonald's, который является несовершеннолетним диабетиком, AKA, он не делает инсулина и должен делать инъекции… он усердно работает, покупает лекарства, не участвует в программе Medicaid, но все же оказывается в больнице больным как собака, потому что у него не хватает денег, чтобы съесть правильную пищу, которая нужна его организму, и McDonald's даст вам один бесплатный прием пищи в смену. Он боится потерять ногу или ногу. И он боится оставаться в больнице слишком долго, потому что не хочет потерять работу. Я мог бы плакать за него. И это меня бесит.

НОТА:

Отредактировано для улучшения общей грамматики и пунктуации и по совету другого Корана. Кроме того, моя мама не была бы счастлива с оригиналом. И иногда это все о том, чтобы сделать маму счастливой, смеется.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
830

Я не знаю, что я когда-либо действительно злился на пациентов (с большинством из них приятно работать, хотя с их семьями часто бывает труднее), но я хорошо помню тот момент, когда решил, что выполнил свою часть ухода за больными, и это было время для меня, чтобы пойти в аспирантуру и пойти другим путем в уходе.

У нас была остановка сердца в нашем отделении, и это было несколько неожиданно. Все руки были в этой комнате, пытаясь спасти жизнь этой леди. Для всех в этом подразделении было очевидно, что кто-то умирал и действительно умирал, несмотря на все наши усилия.

Моя пациентка попросила диетическую колу прямо перед тем, как у другой пациентки возникла остановка сердца, и находилась прямо через зал от волнения (совершенно бдительная и ориентированная). Она продолжала нажимать на звонок, но, конечно, никто не отвечал быстро потому что все работали с кодом. Когда код был закончен, и я все еще был потрясен случившимся, я взял женщину с ее диетической колой и извинился за задержку. Она отмахнулась от меня и сказала: «Почему это моя проблема, что кто-то умер? Если я хочу колу, я хочу ее сейчас. Эта смерть не моя проблема.

Я не сказал ни слова, я просто вышел из комнаты. И тогда я принял решение, что после одиннадцати лет, проведенных у кровати, мне пора идти дальше.

И я сделал.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
735

Не многие вещи сводят меня с ума, но есть одна конкретная вещь, которую терпеливые семьи делают, которая действительно зажигает мой характер.

Когда я работала медсестрой, в моем отделении было строго два посетителя одновременно. Мы сломали его только в одном случае - во время отказа от медицинской помощи. Например, если пациенту позволили умереть, у него могло быть столько посетителей, сколько он хотел показать.

Это очень здравое правило. Я работал в загруженном отделении интенсивной терапии - между несколькими насосами для внутривенного катания, аппаратами для диализа, дыхательными аппаратами, утепляющими одеялами и всем остальным, в комнате пациента не было тонны пространства, которое мы активно пытались сохранить в живых, и это может на самом деле вызвать огромные проблемы для пациента, если мы не сможем добраться до машин, потому что комната была переполнена. Напротив, у пациентов, которым позволили умереть, было гораздо меньше единиц медицинского оборудования в их комнатах, и, кроме того, им не будет больно, если нам потребуется немного, чтобы маневрировать вокруг семьи, чтобы делать то, что нам нужно - пациенты уже активно умирает, и мы не планируем их спасать.

Я очень хорошо помню, как ухаживал за одним пациентом, членов семьи которого я с течением времени ненавидел. У нас было куча проблем с ними, так как два посетителя в одно и то же правило. Они постоянно скулили и жаловались. У их мамы был полный код (мы делали все), и у нас в комнате было тонны оборудования, и члены семьи регулярно мешали нам и выглядели обиженными, если мы попросили их переехать, чтобы мы могли что-то сделать. Я действительно хотел сказать: «Вы хотите, чтобы я спасла жизнь вашей мамы, или вы хотите, чтобы я позволил ей умереть, потому что машина, на которую вы не позволяете мне попасть, поддерживает ее жизнь, и мне нужно это проверить», но Я прикусил язык. Это было повседневной вещью. Они были буквально на нашем пути и бросали нам грязные взгляды на это каждый божий день.

Дерьмо действительно поразило поклонника, когда семья пациента через зал прекратила заботиться. Внезапно моя придурковатая семья посмотрела и увидела группу людей в комнате через дорогу и бросила абсолютно в припадок. Они заявляли о расизме - они были белыми, а люди по всему залу со всеми посетителями в комнате были черными, так что в любом случае это было нелепое обвинение. Они были убеждены, что другая семья была черной, поэтому мы позволили им иметь в комнате более двух человек.

Мне просто нужно было уйти, потому что я обычно не вспыльчив, но в тот момент я так разозлился, что мог кричать на этих ненавистных людей. Чего они не знали, и я не мог им сказать, так это того, что я был уверен, что семья через зал тоже захочет поменяться с ними местами - у них была беременная женщина в возрасте 20-30 лет, которая была в автомобильная авария, которую только что объявили мозгом мертвой. О, и ребенок тоже умер. Таким образом, эти люди оплакивали потерю молодой, энергичной женщины и ребенка обоих. Но, конечно, вся семья, о которой я заботился, могла видеть, что в комнате были лишние люди.

У придурков даже хватило смелости пройти через зал и крикнуть в эту комнату, чтобы спросить, не могли бы они взять один из стульев. Буквально вся семья находится в этой комнате, наблюдая, как умирает молодая женщина, и вся семья моего пациента заботилась о том, чтобы в этой комнате было больше стульев, и семья моего пациента хотела, чтобы в них стояли дополнительные стулья.

Они были абсолютно презренными людьми. Это было несколько лет назад, и даже размышления об этих ужасных людях сводят меня с ума по сей день.

О, и если вы когда-нибудь находитесь в больнице и удивляетесь, почему правила посещения могут быть такими строгими, вы можете поблагодарить таких людей. Всегда есть несколько придурков, которые разрушают вещи для всех остальных, и из-за таких людей, как они, мы должны применять правила и в хороших, добрых, полезных семьях - чтобы эти нарциссические психопаты не узнали об этом и не пришли в ярость.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
730

Меня раздражает, когда пациент нажимает на индикатор вызова, и я прекращаю делать то, что делаю, например, составлять карты, принимать лекарства, вешать кровь, утешать членов семьи умирающего пациента, брать кого-то в ванную и т. Д., Чтобы сказать: «А, да Можете ли вы получить мой гость колу? »Нет, я не могу. Я занят, и я здесь, чтобы заботиться о пациентах, а не обслуживать вашу семью. Хотя в зале ожидания есть автоматы по продаже содовой.

Меня раздражает, когда пациент заявляет о боли 12/10, когда разговаривает по мобильному телефону и смеется со своими гостями. Затем, когда вы приносите им Тайленол или что-то другое, перорально, они отказываются и говорят вам, что хотят чего-то внутривенно. С каких пор пациенту целесообразно заказывать лекарства? Это не ресторан, это больница.

Меня раздражает, когда пациент приходит и отказывается принимать какие-либо лекарства, отказывается от терапии и / или от всего, что мы пытаемся сделать. Зачем вообще идти в больницу? Либо позволь нам позаботиться о тебе или убирайся.

Меня злит, когда пациент хватает меня за задницу или делает неприятные неуместные замечания. Я здесь не для того, чтобы делать вам массаж, примите ваши лекарства, пожалуйста.

Меня злит, когда пациент кричит и спорит обо всем и называет персонал каждым именем в книге. Нельзя обращаться с людьми как с дерьмом. Как правило, эти люди угрожают покинуть «АМА» в попытке получить то, что они хотят. Это сводит всех с ума.

Есть множество вещей, которые пациенты делают, чтобы заставить нас злиться. Тем не менее, есть еще несколько вещей, которые люди делают, чтобы наша работа была прекрасной.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
705

Не имея сострадания к другим пациентам. В онкологии солидных опухолей все получают плохие новости. Когда вы слышите, что болезнь ухудшается или больше нет возможности лечения, она разрушительна. В своей практике я стараюсь уделять вам столько времени, сколько вам нужно, когда вы получаете такие новости, и я быстро компенсирую время, когда люди получают хорошие новости. В результате мое опоздание часто пропорционально количеству людей, ожидающих от вас плохих новостей, за которые я всегда сожалею и прошу прощения. Как правило, люди достаточно понимают, но однажды у меня был пациент, и их семья сказала: «Почему это моя проблема, если они получили плохие новости?» Быть подлым для моего персонала, но приятно для меня. Лично я думаю, что если вы злы как на меня, так и на моих сотрудников, я могу подумать, что вы мудак, но я испытываю к вам определенную степень уважения, потому что вы в основном владеете ею. Где, как будто вы имеете в виду мою медсестру, моего офисного помощника или моего помощника по сессиям, но очень милы со мной, это просто заставляет меня думать, что вы манипулируете и не подходите людям, которых вы не чувствуете, в состоянии дать отпор. Я считаю это неприемлемым. Вытащить карточку врача. Ака говорит мне, что вам нужно льготное лечение, потому что вы врач. Например, отказ от ожидания, когда перед вами 3 человека, потому что вы врач, и «я должен проявить профессиональную любезность, чтобы увидеть вас первым».

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
661

Я работаю медсестрой в отделении интенсивной терапии. Конечно, это событие произошло 40 лет назад, но все еще может применяться сегодня.

Пациентка 40-ти лет перенесла серьезную абдоминальную операцию по поводу раковой опухоли. Она была совершенно испугана, что у нее рак. Она вернулась с операции в реанимацию. Они получили всю опухоль, и она будет в порядке! Но она не поверит нам! Мы сказали ей, что операция получила все, и она будет в порядке. Она плакала, продолжала и отказывалась выполнять наши инструкции, чтобы кашлять и глубоко дышать, чтобы ее легкие были чистыми. У нее ничего не было, потому что у нее был рак. Она не следовала инструкциям и в результате заболела пневмонией. Она все еще не будет следовать инструкциям. В конце концов ей пришлось пройти интубацию от пневмонии. Мы не могли ее спасти. Она умерла, и это была ненужная смерть. Она не верила ни нам, ни своему врачу. Она умерла! Но умереть не пришлось! Все еще беспокоит меня по сей день.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
600

Вот простые ответы, с которыми, я думаю, согласны 100% врачей:

(1) Продайте свои лекарства. Еще хуже, скажи людям, что они обманули меня на наркотики, и они должны сделать то же самое.

(2) злоупотреблять моим персоналом. Обычно я могу решить это, разговаривая с каждой стороной отдельно, с пациентом во время визита и персоналом после него. Я говорю пациенту, что понимаю, что они не в своих лучших проявлениях, когда они плохо себя чувствуют и расстроены, но я не могу позаботиться о них сам и не нуждаюсь в драме. Тогда я прошу персонал это тоже понять. Я «увольняю» кого-то за постоянные проблемы примерно раз в 10 лет.

Самая большая проблема с персоналом, который не работает для меня. Одна из многих причин, по которым я прекратил оказывать больничную помощь, заключалась в том, что персонал начал говорить: «Ваши пациенты - это PITA». Мой обычный ответ был: «Я постараюсь принять пациентов, которые не так больны и приятнее». Иногда я говорил: «Послушайте, я не воспитываю этих людей, я забочусь о них». Однако однажды я сказал: «Может быть, они просто привыкли к более высокому уровню обслуживания пациентов, чем вы готовы предоставить? «Я всегда очень уважительно относился к персоналу; Я ожидал, что они будут уважать моих пациентов. Да, твоя работа тяжелая; как и болезнь пациента, если не вся его жизнь, о которой я знаю, а вы нет.

(3) Скажите мне, что они не могут позволить себе свои лекарства (я в первую очередь принимаю дешевые дженерики, но их специалисты часто этого не делают), затем покажите мне свои новые татуировки, расскажите мне о своей недавней или предстоящей косметической операции и перебейте меня, чтобы принять звонок на их новый iPhone.

(4) Скажите мне, что их натуропат или какой-либо врач, который практикует BS «интегративную медицину», говорит, что они принимают или не должны / не должны принимать / делать.

Вот что меня не злит - «несоблюдение» или не выполнение того, что я вам говорю. Я даю совет; Я не делаю правила. Вы можете принять мой совет или нет. Я стараюсь сделать это как можно более понятным и простым. И это для вашей выгоды. Если есть проблема, я постараюсь ее изменить, чтобы она была проще. Моя роль не в том, чтобы расстраиваться, а тем более злиться из-за твоих недостатков; они твои, и я пытаюсь помочь тебе с ними. Когда его спросили у знаменитого дрессировщика слонов, как он заставлял слона делать трюки, он сказал: «Взрослый слон весит 10 000 фунтов. Вы не заставляете его делать что-либо; ты убеждаешь его, что он хочет ». В этом смысле твое несоблюдение - провал с моей стороны.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
530

Я не позволю себе злиться на пациентов, потому что я думаю, что у ВСЕХ людей есть причуды, которые невыносимы для большинства. Одна вещь, которая мне не нравится, но я должен уважать желания моих пациентов, - это когда они приходят, чтобы родить ребенка, и имеют план рождения, который часто САМОЙ нереалистичный и составляется вместе с пациентом, партнером, дулой, гуру или другом… кем бы ни , но собраны небольшой командой без каких-либо медицинских знаний, вообще. Когда я была новой медсестрой, я курила в ушах, читая это. Имея опыт, я теперь справляюсь с этим:

Представляю себя пациентке и ее команде, а затем выясняю, чья роль в чем. Я принимаю пациента и, наконец, говорю им: «Хорошо, у меня есть ваш план рождения здесь. Давайте рассмотрим каждый пункт в отдельности и обсудим, чтобы мы все были на одной странице. В конце концов, мы ВСЕ ищем один и тот же результат ... Здоровый ребенок и мама, верно ??? Это открывает разговор с ними, понимая, что у всех нас есть один и тот же результат, и каким-то образом это, кажется, завоевывает их доверие. Эти пациенты и их команды приходят с мыслью, что мы - наркодельцы и ножницы, с удовольствием разрезающие эпизиотомии и т. Д., И что мы небрежно раним их детей. У меня были женщины, которые не хотят, чтобы их ребенок купался, не хотели, чтобы плацента отделялась от ребенка, и не хотели, чтобы мы носили перчатки. Не я !!! Я НИЧЕГО не покрываю конфетами и очень прозрачен, но все же сочувствую ВСЕМ нуждам пациентов, даже некоторым самым сумасшедшим запросам, подобным этому. Я объясняю, что ей не нужно купать ребенка, и она может прикрепить плаценту, чтобы забрать ее домой. НО… Я не буду работать ни с одним пациентом без перчаток. Это не обвинение ее или ее ребенка в том, что у него что-то заразное, но в том, что я лечу ВСЕХ пациентов одинаково, поэтому из уважения и защиты ко ВСЕМ моим пациентам я всегда ношу перчатки в качестве меры предосторожности от воздействия потенциально зараженной крови и жидкостей организма , Это становится беспроигрышной ситуацией. Мама счастлива, и я практикую безопасную помощь пациентам, чтобы защитить себя, других пациентов, мою семью и т. Д.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
479

Медицина а ля карт.

Позволь мне объяснить.

«Док, у меня болит спина. Я посмотрел на Webmd, это может быть рак. Мне нужно, чтобы вы заказали МРТ всего моего позвоночника и полный анализ крови. Я также возьму компьютерную томографию моего желудка и рентген плеча на всякий случай ».

«Я понимаю ваши проблемы, сэр, но если я могу объяснить ...

«Я дважды припаркован, вам нужно поторопиться и поместить эти заказы в компьютер».

Медицина по своей сути является индустрией услуг. Я пытаюсь удовлетворить ваши медицинские потребности и потребности вашего собратья.

Я НЕ медицинский Макдональдс, куда вы приходите и требуете что-то, потому что так сказал интернет.

Unrelated.

Я также НЕНАВИЖУ это, когда я иду в экзаменационную комнату после моих студентов и жителей (многие из которых старше меня), и меня спрашивают недоверчивым тоном, сколько мне лет. Я понял Я выгляжу молодо. Я должен прекратить носить галстуки-бабочки. Я уверен, что это не помогает.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
462

Я смущен, чтобы признать, что, как RN, я стал горячим под воротником против пациента.

Гнев может быть полезен - он может дать вам необходимую энергию, когда вы злитесь на пациента или вместе с пациентом - до тех пор, пока он профессионально смягчен.

Некоторые пациенты полностью подрывая свое здоровье, некоторые из них упорно не соответствующими требованиям, некоторые постоянно сердится на вас лично. Нет проблем там.

Единственное, что меня всегда беспокоило, - это когда у меня были пациенты, которые в основном, если не полностью, зависели от семейного попечителя, и они относились к своим попечителям как к идиотским слугам и оскорбляли их.

Я понимаю, что в случае деменции (проблема для моей мамы, прежде чем она умерла) это понятно. И я не ожидаю, что зависимый человек всегда будет рабским смирением во взаимодействии со своими опекунами, ему нужно, как и нам, выражать разочарование, замешательство или гнев. Состояние или инвалидность не означает, что они не люди.

Но видение человека с ясной головой, относящегося к своим попечителям с презрением, всегда злило меня. Такое насилие возникает из-за искаженного чувства контроля своей жизни, контроля над другими, путем манипулирования ими, чтобы они чувствовали себя неадекватными или бесполезными. Возможно, иногда оно коренится в избранной подлости, которая была бы там, даже если бы у пациента не было инвалидности.

Каждая медсестра, которую я знаю, видела, что над воспитателями жестоко обращались, даже с грубым и постоянным насилием. Иногда это даже физическое - (шлепки, удары руками, попадание в них предметов и т. Д.).

В большинстве случаев зависимые люди становятся жертвами насилия, эмоционального, физического и особенно финансового.

Это требует немедленного вмешательства. Видя это, вы разозлитесь, и этот гнев даст вам все, что вам нужно, чтобы это исправить.

Лица, осуществляющие уход, реже становятся жертвами насилия. Но это случается.

Это требует немедленного вмешательства. Каждый РН знает, что уход, прежде всего, нередко умирает. Есть причина.

И если лицо, осуществляющее уход за зависимым лицом, подвергается насилию со стороны этого иждивенца, вам необходимо исправить это, если это вообще возможно.

Постоянные попечители, как правило, находятся в состоянии сильного стресса, но злоупотребляющие постоянные опекуны находятся в состоянии летального стресса. Мы должны отвести их в сторону, подтвердить их чувства и разработать план ухода за ними и с ними. Подключите их к социальным работникам, к механизмам помощи или свободному времени для восстановления.

И не уклоняйтесь от пули - откровенно и полностью поговорите с оскорбительным иждивенцем.

Это обстоятельство разозлило меня больше всего на пациента. Но этот гнев дает вам смелость делать то, что нужно сделать.

Ради них обоих.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
441

Не злой, но расстроенный.

Пациенты и семьи пациентов, которые пытаются спешить в больнице. Правильный диагноз и план лечения - это шаг за шагом. Это систематично и дотошно. Если вы совершаете поспешные шаги или пытаетесь прыгнуть, вы можете получить ложный диагноз и неэффективный или вредный план лечения. Вы платите мне, чтобы я сделал это правильно. Успокойся, расслабься и дай мне все сделать правильно. Поспешность вашего врача (или вашей медсестры) может вызвать ошибки. Вы не хотите, чтобы мы допустили ошибку. Поверь мне, я хочу, чтобы тебе поставили диагноз и лечили как можно быстрее и эффективнее. Но я также хочу, чтобы это было сделано правильно. Я думаю, вы хотели бы того же.

Кроме того, почти никто не уволен в 8 утра. Если вы видите мое лицо первым делом утром, это потому, что вы один из самых больных людей в моем списке. Мои утра для очень больных людей и новых людей. Мои ранние дни для разборок. Мои поздние вечера и ранние вечера для стабильных наблюдений, а затем новых пациентов. Если вы ждете, чтобы увидеть меня, значит, вы стабильны и преуспеваете. Я доберусь до тебя в конце концов. Не каждый может быть первым. И вы не хотите быть достаточно больным, чтобы быть первым в любом случае. Потерпи. Все будут видны. Вы не важнее, чем кто-либо еще. Все равны. Чем больше вы просите свою медсестру звонить мне, чтобы узнать, когда я буду там, тем больше я отстаю, поскольку мне приходится отвечать на эти страницы вместо того, чтобы выполнять свою работу.

Я не могу исправить следующее: Правила Medicare (если вас считают наблюдением, это не моя вина. Это исходит от cms. Если я пытаюсь сделать вас стационарным, когда вы соответствуете критериям наблюдения, это мошенничество. Я бы хотел, чтобы все были в больнице. мне легче.) Медицинская система. (Я так же, как и вы, пойман в нем.) Еда. (Я знаю, что это ужасно. Я тоже ем это.)

Знаю это:

Я буду бороться за тебя. Это огромная личная радость, когда я заставляю систему работать для моих пациентов.

Я буду усердно работать, чтобы помочь вам. Даже когда вы не инвестируете в свое здоровье, я стараюсь сделать его лучше.

Я действительно забочусь о тебе и хочу, чтобы ты поправился. Когда я должен сообщить вам плохие новости, мне тоже больно. Я плакал один на один, когда потерял пациентов. Я помню твоих близких еще долго после того, как они ушли.

Моя целостность не может быть куплена с бесплатным бутербродом с ветчиной. Мой медицинский совет основан на науке, а не на выплатах.

Мы все работаем, чтобы помочь вам. Намного приятнее, когда мы все можем быть дружелюбными и профессиональными. Я понимаю, что вы и ваша семья расстроены, напуганы или причиняете боль. Но, пожалуйста, постарайтесь не брать это на себя. Это утомительно, когда люди постоянно злы и требовательны. А нападение на работника здравоохранения - тяжкое преступление.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
424

Всякий раз, когда пациент разозлил меня, это было что-то необычное и не являющееся частью какого-то конкретного паттерна. Некоторые примеры:

Пациент жаловался, что один из сотрудников был груб с ним. Этот сотрудник настолько кроток и кроток, что я откровенно ему не поверил. У рассматриваемой женщины есть несколько татуировок, и она тяжелоатлет. При дальнейшем обсуждении с пациенткой он прокомментировал ее мужественность (по его мнению), а также заявил, что он думал, что она была своего рода дьяволом, поклоняющимся лесбиянкам. Меня разозлило, что он пытался обвинить сотрудника в грубости, хотя на самом деле это было только его предубеждение против нее.

Пациенты, ищущие наркотики, раздражают. И под поиском я имею в виду для рекреационного использования. Пациенты, которые испытывают боль и которым необходимо соответствующее обезболивающее, не раздражают.

Пациенты, которые появляются за несколько часов до их назначения, могут быть проблемой. Если больше ничего не происходит, я не возражаю видеть их рано, но иногда есть другие пациенты, уже запланированные на эти утренние встречи, или, возможно, у меня есть заседание комитета или работа в офисе, и я просто не могу увидеть пациента, даже если они прибыли рано и находятся в приемной. Если пациент потом жалуется на это, я нахожу это раздражающим, но я стараюсь быть дипломатичным, но твердым, поскольку объясняю, почему их не обязательно видеть, когда они появляются.

Пациенты, которые лгут мне, раздражают, а те, которые лгут неоднократно, особенно раздражают. У меня была пациентка, которая снова и снова пропускала ее встречи. Офис связывался с ней, и она приносила извинения и обещала прийти на перенесенную встречу, только чтобы еще раз не явиться. Я задокументировал каждое событие «DNKA» («Не назначать встречи»), чтобы скрыть мою заднюю часть, если она когда-либо пыталась подать в суд на меня. В конце концов мне пришлось написать ей письмо и отстранить от практики. (то есть я уволил пациента.)

Забота о пациенте, которому отказано, может быть сложной задачей. Также может быть сложно ухаживать за пациентом, у которого ужасная гигиена. У меня был пациент, который попал в обе категории. Казалось, он редко когда-либо купался, и он вонял в небо. Он был объективно отвратителен не в моральном, а в физическом смысле. Хуже всего было то, что он просто ползал с клопами. Постельные клопы - это не только проблема для пациента, но если он вызывает заражение офиса, то у всех пациентов и персонала теперь есть проблема с постельным клопом. Но пациент отрицал наличие клопов. «О, это просто блохи», - говорил он. (Как будто заражение блохами само по себе было чем-то, чем можно пожать плечами.) Нет, мы бы сказали, это не блохи, а клопы. Мы должны были ограничить пациента в специальной области. Его одежду пришлось снять, и его заставили носить одноразовые скрабы. После каждого визита нам приходилось платить профессиональным истребителям за уборку территории. И, конечно, все постоянно беспокоились о клопах. Парень никогда не пускал клопов, и он часто пытался сбежать из своей запретной зоны, несмотря на строгие указания медсестер. Лучшее, что мы могли получить от этого парня, - это позабавить нас, по сути, в нашем явно ошибочном убеждении, что у него клопы, а не блохи. Это продолжалось некоторое время, и я признаю, что он действительно действовал мне на нервы.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
416

Не гнев, а скорее как раздражение. Это был хороший летний полдень где-то на восточном побережье Флориды, я был медсестрой в течение дня, наша небольшая ER была построена там, где вы действительно можете видеть вид на Атлантический океан, я могу видеть участок «только для пациентов», откуда Я сижу.

Машина припаркована, и выходит женщина, и я вижу сигарету, торчащую из ее рта. По моему опыту я быстро сделал оценку: она шла устойчивой походкой, ее координация была идеальной, она размахивала руками и подносила руки ко рту, когда она сжимала сигарету губами, а затем долго и быстро затягивала сигарету. дым в воздухе заставляет меня заключить, что у нее отличный набор легких, и у нее, очевидно, нет травмы, чтобы оправдать визит ER в этот прекрасный день во Флориде.

Она останавливается в нескольких футах от входа, снова затянула сигарету, бросила ее на землю и наступила на нее, чтобы потушить сигарету. Хммм, она тоже предотвратила травяной пожар, подумала я про себя. это часто встречается здесь, в этих местах, потому что становится очень сухим, и трава самопроизвольно сгорает и вызывает сильный пожар. Я думал, что она, должно быть, навещает кого-то.

Она открывает дверь, подходит к моему столу и говорит мне: «Мне нужно к врачу». И когда я спросил, в чем дело, она бормочет… ..

У меня АСТМА АТАКА!

Это я нахожу самым раздражающим.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
426

Как медсестра или врач, что пациент сделал, что очень разозлило тебя?

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
413

Я не злюсь на пациентов. Я действительно не Я расстраиваюсь, и иногда это раздражает.
Мой топ 2:
1. Несоблюдение рекомендаций здравоохранения. Например, не слушать и воспринимать нас всерьез, когда мы говорим им, что не контролируем уровень сахара в крови. Мы контролируем их, получаем все необходимое для проверки и контроля сахара самостоятельно, и они приходят через 3 недели с уровнем BG более 300.
2. Не вакцинируйте своих детей, потому что они «сделали свое исследование» онлайн. Этот действительно беспокоит меня, потому что они не только рискуют жизнью своих детей, но и детей других людей. Знаете ли вы, что ветряная оспа имеет 30% смертности среди новорожденных? Я выяснил это нелегко, когда у новой мамы развилась оспа после родов. Малышу дали иммуноглобулины, и она была в порядке, но мама не могла быть со своим ребенком целых 2 недели после родов.
Сводит меня с ума.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
400

Спасибо за ваш A2A.

Подавляющее большинство пациентов меня не злило, гораздо меньше 1%. Из них часто семья была больше, чем сам пациент, хотя одному или двум это удавалось. С точки зрения того, что они сделали, обычно это было одно или несколько из следующего:

1: Просто быть в целом неприятным человеком

Некоторые люди просто придурки, и пациенты не являются исключением. Некоторые люди агрессивны, стараются изо всех сил быть неприятными для других людей, или просто в целом избивают людей в неправильном направлении. К сожалению для меня, один или два из этих людей были моими пациентами!

Я бы описал это так: я формирую мнение о моих пациентах так же, как я формирую мнение о ком-либо еще, кого я встречал на протяжении всей своей жизни. Большинство из этих мнений были хорошими, и мне нравилось думать, что я добр к ним, но если у одного или двух была проблема, я мало что мог с этим поделать.

Например, одного пациента, которого я помню, никто не посещал сам по себе, потому что он просто оскорблял всех и всех, с кем он сталкивался, медсестры ненавидели его, медики ненавидели его, я удивлен, что там, очевидно, были люди мир, который не ненавидел его. Он проводил все время в поисках причин для нападения на людей, каждое второе, что он говорил, было жалобой, которой угрожали (часто из-за того, что «не объяснили», что было подробно объяснено), и его любимым делом было звонить различным сотрудникам жаловаться на некоторые предполагаемые незначительные, а затем отклонять их как недостаточно важные для решения его проблем. Я обычно настолько профессионален, насколько могу, но я буду честен, трахни этого парня.

2: Быть не желающим сообщить важную медицинскую информацию мне.

Это было то, что раздражало меня. Моя работа заключалась в том, чтобы взять историю болезни, осмотреть пациента, заказать все необходимые анализы и сканы, и составить план лечения с пациентом на основе этого. Само собой разумеется, чтобы это работало, пациент должен был работать со мной для достижения наилучших результатов. Опять же, 99% пациентов, похоже, понимали это - один или два, однако, как-то не совсем поняли.

У меня был один пациент, который не отвечал ни на какие медицинские вопросы, потому что они были очень злы, им пришлось ждать (пока я лечил больного септиком в следующей палате). Другим был кто-то, кто не хотел, чтобы я их канюлировал на одной руке, потому что у них была предыдущая мастэктомия на этой стороне (что является веской причиной не делать этого), но вместо того, чтобы просто сказать это, он просто спрятал их руку и вопит «ты не можешь этого сделать!» и отказывается объяснять почему. Да, не полезно.

Другой наиболее раздражающий вариант этого, тем не менее, заключался в том, что несколько раз я задавал вопрос и встречался со словами «Я сказал другому врачу» или «это должно быть в ваших записях». Во-первых, даже если что-то есть в записях, мы все равно научимся напрямую спрашивать пациента, так как записи могут быть неверными, а допущение того, что вещи не проверяются, может быть опасным, поэтому нет, мне все равно, что вы рассказали какому-то стажеру о другая команда, я вас спрашиваю. Во-вторых, чаще всего эти пациенты имеют сложную историю болезни и годами находились в больнице и вне ее, поэтому те записи, о которых вы говорите, если они напечатаны стандартным шрифтом, иногда имеют длину в сотни страниц. Угадайте, что среди множества задач, которые я каким-то образом нахожу для выполнения, тратит часы, просматривая медицинские карты каждого отдельного пациента, который входит в дверь, особенно учитывая, что, дождавшись этого, пациенты часто жалуются на время ожидания, как сейчас. (Кроме того, случаи с высокой остротой, такие как сортировка категории 1 или 2, должны рассматриваться немедленно и в течение 10 минут соответственно, что недостаточно для чтения всех записей, которые у нас есть. Мы можем только получить возможность прочитать их последнее выписанное письмо).

Самый крайний вариант этого был кто-то, кто пришел с письмом от своего терапевта, которое было около 2 строк (не редкость), а затем не хотел отвечать на любые вопросы, потому что «это все есть в письме ». Да, нет, это не так. И даже если бы это было так, я все равно буду спрашивать.

3: Ощущение, что вам нужно проверять все, что я делаю

Один или два пациента взяли на себя ответственность сделать это для себя, своих коллег, медсестер или кого-то еще. Я понимаю, что люди хотят знать, что происходит, но иногда это было довольно обидно. Например, вам не нужно лично осматривать пробирки, которые я взял, чтобы убедиться, что я правильно их пометил - если вы так мало верите в мои способности как врача, вам не следовало приходить ко мне в первое место. Точно так же меня не волнует, что вы использовали много IVC самостоятельно - если вам не нравится моя техника их установки, я оставлю вам оборудование, а вы можете его вставить.

Я не возражал против законных клинических запросов или людей, указывающих на то, что их беспокоило, что я пропустил, но если мои пациенты хотели выполнять мою работу, им не нужно было видеть меня в моей книге.

4: прося, чтобы я контролировал медсестер.

Это расширение номера 3. У меня был один или два пациента, у которых были проблемы с лечением, которое оказывали медсестры (не по каким-либо разумным причинам), которые, очевидно, считали, что для меня было бы целесообразно лично контролировать все, что они делали. Прежде всего, я не медсестра, не просите меня рассказать им, как выполнять свою работу. (Во-вторых, отвали) Кроме того, у меня также есть своя собственная медицинская работа, которая в основном включает диагностику вашего заболевания и составление плана управления. Если бы я хотел контролировать уход, я бы стал медсестрой или что-то в этом роде.

Сходным вариантом этого были пациенты, которые хотели «поговорить с врачом» по немедицинским вопросам, которые другие сотрудники уже объяснили. Опять же, это меня сильно раздражало - иногда это было для таких вещей, как физиотерапия или списки медсестер (я на самом деле не контролировал это), или меня просили повторить то же самое, что медсестры уже рассказали пациенту, иногда дословно. Я говорю это, не делает это другим.

Так что да, это меня раздражает, хотя, вероятно, заслуживает особого упоминания за то, что удалось обидеть медсестер и врачей примерно в равной степени.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
365

Пациенты больницы, которые нажимают кнопку вызова каждые 5 минут, и пациент больницы, которому сказали не вставать с постели без посторонней помощи, которые не используют кнопку вызова при вставании и рискуют упасть. Есть счастливая среда. Если вы действительно нуждаетесь в медицинской помощи, вы можете воспользоваться кнопкой вызова, но если вам просто нужна еще одна подушка или больше воды со льдом, между медсестрами и вспомогательными средствами мы довольно часто обращаемся. Пациенты, которые пахнут сигаретным дымом, но утверждают, что не могут позволить себе принимать лекарства. Если у вас достаточно денег на алкоголь, сигареты и / или татуировки, значит, вы не настолько бедны, что не можете позволить себе лекарства для контроля артериального давления или диабета. Если ваш врач прописал какое-то новое дорогое лекарство, спросите, подойдет ли что-нибудь менее дорогое. Скорее всего, ответ будет «да». Мы понимаем, что лекарства могут быть дорогими, и старые лекарства-дженерики часто работают почти так же хорошо, как и более новые, которые подаются на патент, что может быть дорого. Однако не говорите нам, что вы можете позволить себе эти менее дорогие лекарства, когда вы явно тратите много денег на свои пороки. Брось курить, купи себе лекарства от кровяного давления и живи дольше и здоровее.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
358

Меня раздражает, когда я открываю дверь в клинике, чтобы найти пациента по мобильному телефону. Он или она часто делает знак «минутку» и продолжает личный разговор, часто в течение нескольких минут. Я был поражен, когда это случилось впервые. Теперь я просто покидаю комнату. Мое время слишком ценно. В большинстве случаев никогда не бывает извинений. И это в клинике, где везде есть знаки, запрещающие использование сотовых телефонов! Раньше я велел пациенту убрать телефон, но теперь просто ухожу и возвращаюсь после того, как вижу другого пациента. Имейте в виду, мы говорим не о подростках, а о взрослых, которые считают, что сплетничать важнее, чем уважать мое время и навыки.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
343

Чтобы быть хорошим врачом, нужно понимать, откуда приходит ваш пациент, а не злиться на них в самые уязвимые моменты. Конечно, иногда бывает неприятно, когда пациенты не следуют рекомендациям, прекращают прием лекарств, не уведомляя об этом врача, и возвращаются с ухудшением своего состояния, а не с улучшением или не участвуют в собственном лечении заболеваний.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
354

Здесь много хороших ответов от других врачей и медсестер. Итак, я добавлю несколько вещей с точки зрения педиатра. Эти вещи не сердят меня, но могут быть довольно раздражающими:

Это полезно для меня, чтобы получить разные точки зрения при съемке истории. По мере взросления детей все больше и больше вопросов, которые я задаю, будут направлены на ребенка. Когда я смотрю на вас, родителей, и задаю вопрос, отвечайте мне, а не спрашивайте ребенка для меня. Когда я смотрю на ребенка / подростка и задаю вопрос, позвольте ему ответить - не отвечайте за них. Я всегда стараюсь сдать экзамен, чтобы ребенку было комфортно. Иногда (в основном у малышей) это не работает. Если я попрошу вас опустить его руки, чтобы я мог смотреть им в глаза, не отпускайте их руки, как только они начнут бороться. Конечно, я могу выйти из комнаты и найти мою медицинскую помощницу, которая может помочь удержать ребенка, но это только заставляет ребенка бороться дольше и занимает больше времени. Этот 2-летний не сильнее тебя! Хотя я ожидаю, что случайный спор между подростком и родителем будет иметь место передо мной, мне становится очень неловко, когда у вас есть серьезный спор с вашим супругом (или бывшим супругом в зависимости от обстоятельств) передо мной (и перед вашим ребенком). Выясни свои разногласия до встречи или попроси меня увидеться отдельно Не угрожайте ребенку, что, если они будут плохо себя вести, «доктор даст вам укол». У меня даже была одна мама, которая сказала ее маленькой девочке, что она нехороша, я бы дал ей позвоночник! Не приносите еду быстрого питания в комнату для экзаменов - запах длится часами. Не бросайте пеленки вашего ребенка в мусорное ведро в комнате для экзаменов - запах длится часами. Мы будем рады предоставить вам сумку на молнии, если вы ее не взяли. Не позволяйте ребенку открывать ящики, вынимать вещи и вообще портить экзаменационную комнату. Вот для чего лежит ящик с игрушками. И не используйте мои экзаменационные перчатки в качестве игрушек. Если я зайду в комнату, пока вы разговариваете по телефону, пожалуйста, завершите звонок. В противном случае я перейду к следующему пациенту и попробую еще раз, когда закончу с ними.

Извините, если все это звучит немного негативно. Но это касается только около 2% пациентов. 98% моих педиатрических пациентов радость.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
309

Я EMT, а не медсестра или доктор (но я учусь в школе медсестер). Но это казалось забавным вопросом. Мой ответ, скорее всего, будет похож на остальные.

Людям, которые звонят по телефону 911 за чушь * т. Ваш тупой палец ноги не требует скорой помощи фар и сирен в 4 часа утра. Если у вас возникла серьезная чрезвычайная ситуация, немедленно позвоните нам, а не через 4 дня по дороге посреди ночи. Культура не преследования оскорбляющих пациентов Мы устали от нападок. И независимо от того, что кто-то говорит вам, это не является частью какой-либо медицинской работы, чтобы подвергаться нападению со стороны кого-либо. Когда провайдер хочет выдвинуть обвинения в отношении пациента, который напал на него, его обычно убеждает руководство. Некоторым полицейским все равно. Я не боксерская груша, я EMT. Пациенты, которые не будут принимать свои лекарства (или заботиться о себе) Пациенты, если ваш врач прописывает вам лекарства, примите их. Не прекращайте принимать их, потому что вы «чувствуете себя лучше». Если вы чувствуете себя лучше, пока работаете над ними, это потому, что они работают. Пациенты, которые не знают, в каких условиях они находятся или какие лекарства назначают пациентам, пожалуйста, убедитесь, что вы знаете, какие лекарства вы принимаете и для чего вы их принимаете. Это очень полезно для меня.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
319

Не приятно, когда родители, супруги или дети пациентов «берут верх» и начинают отвечать на вопросы, представленные в анамнезе.

Принимая историю, врачи учатся гораздо больше, чем ответы на вопросы.

Если я задаю ребенку вопрос, я узнаю много о его слухе, развитии речи, социальных способностях, личных проблемах, неврологическом статусе и т. Д. Когда родитель отказывается дать ребенку ответ, а затем высмеивает меня за то, что я задаю вопросы ребенку, я разозлился ,

То же самое для супругов и детей пожилых людей.

Если я хочу попросить вас ответить, я сделаю это.

ДОПОЛНЕНИЕ:

Забыл упомянуть, что, когда член семьи очень агрессивно относится к тому, чтобы не дать пациенту передать историю болезни, у меня возникает подозрение, что может иметь место ситуация ПРОБЛЕМЫ: я буду искать другие подсказки, прежде чем обращаться в Службу защиты.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
316

Я просто скажу, что моя самая большая любимая мозоль.

Не говорите своему ребенку, что это не повредит.

Потому что обычно то, что я собираюсь сделать, будет больно. Надеюсь, не много, но это будет.

Не только это, но у меня, вероятно, будет еще несколько тестов, которые мне нужно будет сделать, это также повредит.

Чтобы ваш ребенок позволил мне делать все эти болезненные вещи с ними, мне нужно, чтобы они доверяли мне.

Доверие не может начаться с лжи, и ваши дети не глупы.

Пожалуйста, просто позволь мне сделать мою работу.

Я объясню им точно, что я буду делать, прежде чем я это сделаю.

Я признаю, что у всех по-разному, поэтому я не знаю, насколько это повредит.

Я не могу обещать, что это не повредит им. Честно говоря, так и будет.

Я могу обещать, что сделаю это как можно быстрее.

Вы будете удивлены, насколько хорошо дети смогут поступить, если проявите к ним честность и уважение.

В большинстве случаев они добиваются большего успеха, чем мои взрослые пациенты.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
257

Я не думаю, что на самом деле меня очень часто злил пациент. В основном это случай раздражения ими, и в этих случаях лучше заставить коллегу вступить во владение, поскольку мое раздражение не должно мешать тому, как лечат пациента. Я также имею в виду, что много раздражающего поведения может на самом деле происходить из-за беспокойства пациента, это не мешает ему раздражать, но помогает мне сопереживать.

Но да, это происходит не ежедневно, а несколько раз в неделю! Не берите в голову, что я рентгенолог МРТ, поэтому мой контакт с пациентами не такой, как у пациентов, поступивших в палату. И работает в государственной больнице в Дании, поэтому здесь нет медицинской страховки. В произвольном порядке:

Пациенты, которые не приходят на прием к врачу - это останавливает обследование другого пациента. Пациенты, которые опаздывают на прием и даже не извиняются (я всегда, как всегда, извиняюсь, если опаздываем) Пациенты, которые жалуются обо всем Пациенты, которые не слушают, что вы говорите (могут быть из-за того, что они беспокоятся), даже если вы пытаетесь получить важную информацию о безопасности и сказать им это. Пациенты, которые думают, что знают мою работу лучше, чем я! Пациенты, у которых нет срочной встречи и которые заставляют всех получать более раннюю встречу, хотя у нас очень эффективная система отмены. Они забывают, что кому-то еще может понадобиться экзамен больше, чем им. Пациенты, которые мешают мне за результаты, хотя они знают, что я ничего не могу им сказать. Пациенты, страдающие клаустрофобией, получили лекарство для обследования, но решили не принимать его, даже если они знают, что не могут пройти обследование без него (обычно мы тратим большую часть времени на прием, пытаясь разобраться уходит время, которое мы могли бы использовать для сканирования другого пациента) Пациенты, которые работают в больнице и думают, что это означает, что они могут перейти в очередь! У меня нет проблем с вызовом сотрудников, когда у нас происходит отмена в кратчайшие сроки - это использует наше время более эффективно и приносит пользу всем пациентам. Но простой прыжок из очереди, без клинической необходимости останавливает других пациентов, получающих обследование раньше!

Так что это мой список, он не окончательный, а просто мое мнение!

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
264

Вы должны принять это лекарство, это для вашего сердца.

«Я не хочу принимать это».

Возьмите железо, это сделает вас менее утомительным и помнит то время, когда вы почувствовали головокружение, потому что поднялись по лестнице? Это потому, что у вас анемия, и это поможет предотвратить ее.

«На вкус это ужасно. Я этого не хочу.

***

«В любом случае, вы просто помощник врача, вы ничего не знаете».

***

«Ты такой медленный, что так долго?»

***

«Позвоните доктору, сейчас!» (Среди ночи)

***

"Медсестра! Медсестра! Помогите!"

***

Нет, это меня совсем не злит. Они все часть того, что я делаю, и мне нравится то, что я делаю. Что меня злит? Те пациенты, которые тратят впустую свои здоровые тела, принимают наркотики, пьют слишком много алкоголя и курят сигареты. Есть много людей, борющихся за болезни, которые они абсолютно не контролируют, и они борются за жизнь каждый день. Ваше здоровье - не их богатство, но жизнь, которую вы проживаете, не будет длиться вечно; Вы могли бы также извлечь максимальную пользу из этого.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
253

Предположим, худшее из нас.

Пациенты напуганы. Нет ничего более пугающего, чем опасные вещи с вашим телом, которые вы не понимаете. Поэтому они пытаются понять. К сожалению, без нескольких десятилетий специального обучения и полного опыта они никогда не достигнут понимания эксперта, несмотря на большое количество удобных для пациента информативных буклетов и веб-сайтов.

То, что происходит слишком часто, таково: пациент испуган. Пациент гуглит их состояние. Пациент засыпан информацией, которая не рассчитана на то, чтобы его оценили без многолетнего опыта работы. Пациент принимает информацию за чистую монету, даже не понимая нюансов или грубых различий. Пациент доверяет Google. Пациент встречается с врачом, спрашивает его, почему бы не попробовать лечение так и так? Они читают об этом в Интернете. Доктор говорит, что это не может произойти, потому что тело пациента не сможет это терпеть / оно не достигнет результатов в данном конкретном случае / оно недоступно / экспериментально и не одобрено для общественности / множеством других причин. Пациент злится.

Здесь произошло то, что пациент решил доверить обобщенную информацию плану лечения, подобранному для него профессионалом. Это само по себе оскорбительно, но никакого вреда не причинено. До сих пор.

В небольшой части пациентов пациент будет пытаться заставить врача делать то, что он хочет, потому что он полагает, что врач отказывается от лечения, потому что он не знает / получает прибыль от других практик / и т.д. Вот где это становится действительно проблематичным. У меня были пациенты, которым угрожали подать в суд или угрожать физическим нападением на меня, потому что они предполагали, что я был неправ, а интернет был прав. В конце концов, никого не заставляют ни пациента, ни доктора.

TL; DR: это когда пациент полагает, что мы некомпетентны / невежественны / неэтичны, потому что он скорее доверяет анонимному неоднозначному Интернету, чем профессионалу, подбирающему индивидуальный план лечения.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
244

Как медсестра или врач, что пациент сделал, что очень разозлило тебя?

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
240

Как медсестра или врач, что пациент сделал, что очень разозлило тебя?

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
240

Не с пациентом. Единственный раз, когда я действительно злился (но молчал), это когда у нас был 9-месячный ребенок в Ику с синдромом потрясенного ребенка и новыми ушибами, которые возникали, когда парень сидел с ребенком. Он обнял свою девушку, которая была опустошена. Он пытался выглядеть так, словно не знал, как это могло произойти. Он сказал, что ребенок упал с кровати. Синдром тряски ребенка не возникает от скатывания с кровати. В конце концов он был арестован и привлечен к ответственности. Никаких признаков раскаяния не было, и я подозреваю, что он чувствовал, что если он будет вести себя нормально, никто не заподозрит, что произошло. Слава Богу, я не несла ответственности за ребенка. Я не думаю, что мог бы оставаться спокойным. Разговаривая с ним

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
224

Одна из вещей, которая всегда делала меня самой безумной, - это утверждение: «Пусть она это сделает, за это ей и платят. Или, надеюсь, вы знаете, я плачу вашу зарплату ». Простые вещи, которые пациент был способен сделать для себя. Выбрасывать использованные ткани в мусорное ведро прямо возле кровати, поднимая стакан, чтобы выпить воды. Я помню одну часть. он хотел, чтобы я позаботился о том, чтобы его кошелек был заперт «как положено». Я выполнил задание под рукой и сказал ему мирного дня. Он однажды. снова сказал мне, чтобы проверить его кошелек, и я сказал ему, что я буду, как только смогу. Этот господин кричит, я надеюсь, вы знаете, что я плачу вашу зарплату », на что я ответил:« Да, сэр, и я зарабатываю много денег, и у меня есть еще 5 пациентов, которые платят мою зарплату, и они также нуждаются в уходе ». Я сделал проверить его кошелек, как я сказал ему, что я буду.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
227

Должен сказать, я прочитал ответ Томаса Джексона на этот вопрос. Многое из того, что он сказал, тоже злит меня. Я задаю вопросы, потому что мне действительно нужно знать эту информацию, чтобы ночью позвонить вашему врачу, чтобы получить больше обезболивающих или сообщить, как вы себя чувствуете с лабораториями и симптомами, которые я наблюдал. Если вы поступили заново, мне нужно знать все, что вы принимаете дома. Я должен позвонить доктору и получить все лекарства, которые у вас сейчас есть, и попросить его отправить ваши лекарства в аптеку. Это не занятая работа для меня. У меня есть очень веская причина спрашивать. Теперь, когда больницы компьютеризированы, некоторые из этих неприятностей для пациента не произойдут, потому что то, что вы сказали в ER, находится в компьютере, когда вы добираетесь до отделения. Это если вы сотрудничали с персоналом РП.

Как сказал мистер Джексон, некоторые люди просто придурки хотят доставить вам неприятности. Кажется, они стараются изо всех сил доставлять вам неприятности. Вы получаете им все, о чем они просили, и этого недостаточно. Вы даже позвонили их врачу, чтобы они прошли лишнюю милю и получили лекарство, которое, по их словам, им нужно, чтобы доставить им удовольствие и помочь им, и они все еще не могут найти вас. Когда я говорю им, что даже не могу дать им Тайленол без указания врача, это правда. Я не пытаюсь удержать от них обезболивающие, как меня когда-то обвиняли, когда я рассказывал об этом пациенту. Если пациент - полная задница, и он думает, что если он так поступит, мы уделим ему больше внимания. Это самое дальнее от правды. Чем больше у тебя задницы, тем меньше любая медсестра хочет о тебе позаботиться. Если вы находитесь в больнице в течение нескольких дней, мы стараемся давать вам другую медсестру каждую ночь, потому что мы не можем вести себя по-английски две ночи подряд.

Медсестра очень расстраивается, когда вы ведете учет всего и каждый раз, когда медсестра входит в вашу комнату. Наша первая идея по той причине, что вы делаете это, вы ищете, чтобы мы допустили ошибку. Мы начинаем думать, что проблема надвигается. Зачем еще вести учет ухода медсестры? Или вам не нравится уход, и вы собираетесь сообщить о ней. Вы всегда можете поговорить с ответственной медсестрой и попросить другую медсестру. Это не вырезано в камне, что только медсестра, которая начала ухаживать за вами в начале смены, будет вашей медсестрой в конце смены. Кроме того, это говорит медсестре как очень сострадательной заботливой медсестре, вы не доверяете ей.

Наконец, не относись ко мне так, как будто ты мой единственный пациент! У меня обычно есть пять других пациентов. Я доберусь до тебя, как только смогу. Если пациенту становится плохо, мне потребуется больше времени, чтобы добраться до вас, и я могу послать кого-то еще, чтобы помочь вам или выяснить, что вам нужно. Кроме того, я расставляю приоритеты, кто в первую очередь привлекает мое внимание. Если вам понадобятся обезболивающие при первой встрече с вами, я остановлюсь и сделаю это для вас, если настанет время принимать лекарства. Если сейчас не время, и вы действительно сильно болеете, я позвоню вашему врачу, чтобы получить больше обезболивающих препаратов другого типа, потому что я хочу, чтобы вы чувствовали себя максимально комфортно.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
217

Только один раз в моей карьере я разозлился на пациента. Работа в старом пансионате, который был превращен в центр детоксикации от наркомании, недалеко от южного атлантического побережья США; У меня была особенно напряженная ночная смена. Один клиент подписался, заявив, что он глухой, надеясь получить специальное лечение или, возможно, просто хочет быть трудным. Они делают это иногда. После того, как я устроил его в своей комнате, другой клиент, который знал его, вышел из душа, одетый только в полотенце, и сказал: «Он на самом деле не глухой!» «Я такой глухой!» - закричал и схватил глухого парня. за полотенце. Полотенце сорвало и спустило татлера с лестницы. Я отправил пострадавшего в отделение скорой помощи местной больницы и снова отправил его после проверки, но мне сказали, чтобы я не давал ему спать в ту ночь. Действительно плохие новости для сотрудников в детоксикации! Парень, который разозлил меня, провел остаток ночи в тюрьме и был навсегда отстранен от нашей детоксикации.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
206

О, у меня есть список белья, но это мои лучшие любимые мозоли:

Самодиагностика через информацию от друзей, соседей или Google, а затем оспаривая вашу информацию. Будучи несовместимыми с лекарствами, следуйте рекомендациям и методам лечения, а затем кричите на вас, говоря: «Я так болен, и никто не заботится!». Жаловался мне на всю систему здравоохранения, как будто у меня есть некоторые возможности изменить ее.

Я мог бы продолжать, но я остановлюсь там. Спасибо, что позволили мне сказать ... это было хорошо. Теперь вернемся к работе.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
206

Самое большое, что раздражает меня больше всего, это просто несоблюдение. Я расскажу короткую историю.

Если вы приходите в больницу для лечения астрономически высокого уровня сахара в крови из-за диабетического кетоацидоза (который может быть опасен для жизни). Не вытаскивай чизбургер из своей сумочки, когда я начинаю твою каплю инсулина.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
197

Меня не попросили ответить, и я надеюсь, что это произойдет так, как и задумано.

У каждого медицинского работника будет свой сценарий, соответствующий его специальности.

У меня акушерство ... Я страстный, восторженный, взволнованный и имею честь поделиться своим опытом с вами ... Я имею в виду, как это "вау" !!!

Но я также хочу быть «с женщиной»… быть с женщиной означает много разных вещей для многих людей. Мне нужно уметь наладить с ней отношения, чтобы максимально облегчить то, что она хочет, как я. У меня есть ограниченное количество времени, чтобы сделать это .. она должна быть в состоянии доверять мне! Можете ли вы представить, как трудно для нее и меня получить такое взаимопонимание за несколько часов? Принимая во внимание, что для этого обычно могут потребоваться месяцы, годы дружбы ... Я должен сделать так, чтобы это произошло быстро, поэтому, если она должна, ей, возможно, придется принять некоторые соответствующие решения. Экстрим, я знаю, но я выкладываю это там ...

Семьи могут сделать это действительно трудным ... они видят, что их любимый испытывает боль, и думают, что вы им не помогаете. Это труд ... труд причиняет боль ... но это положительная боль, ваш ребенок приходит в этот мир! Разве это не прекрасно? К сожалению, не вся анальгезия будет эффективной, даже эпидуральная анестезия может иногда не работать должным образом, и никто ничего не меняет. Ужасно в таких ситуациях, но что мы можем сделать? Если это не сработает, мне больше нечего предложить ... газ и воздух, петидин (или аналогичный), эпидуральный ... вот и все!

Вы делаете то, что можете в этой ситуации ... иногда мы не можем использовать некоторые лекарства, которые мы обычно используем для обезболивания, так как это будет вредно для ребенка ... или мы можем предложить что-то, что поможет ей, но семья будет абсолютно непреклонен, что это не лучшая вещь для их любимого из-за историй, которые другие люди рассказали им.

Я являюсь защитником членов вашей семьи. Я тот, кто пытается обеспечить, чтобы она получила всю информацию, которая ей нужна, чтобы сделать обоснованный выбор в качестве доказательства. Даже если это то, против чего медики советуют, я тот, кто всячески поддержит вашего любимого человека и облегчит любое решение, которое она примет.

Иногда это может вызвать дисгармонию в комнате ... Я ненавижу, когда это происходит. На самом деле вы, вероятно, не понимаете, насколько акушерка может поставить себя на карту, чтобы облегчить принятие определенных вами решений.

Некоторые люди не видят этого ... они не понимают, что я не собираюсь никого обижать, или делаю их опыт таким, который оставляет их серьезно травмированными .... Это то, что меня немного злит. Вы становитесь моим препятствием, вы отвлекаете мое ограниченное время и внимание от женщины, вы можете отстранить меня от оказания ей помощи как можно лучше ... когда на самом деле все, что мы оба хотим, - это быть рядом с вашей женщиной ...

У меня возникает ощущение, что я подвел ее иногда ... и я прав, когда думаю об этом. Я не хочу, чтобы кто-то чувствовал, что я не помог им получить лучший опыт в своей жизни.

Это не звучит как большая вещь ... но это может иметь огромный эффект во время родов и на самом деле является довольно распространенным явлением временами ...

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
190

Я не медсестра или врач, но я был пациентом много раз, и я хотел бы добавить к комментариям относительно курения выше (который я любил). Это когда вы идете в больницу здесь, в Великобритании, и видите людей снаружи - как пациентов, так и посетителей - которые активно курят на территории больницы, обычно прямо под знаками «Не курить».

В последнее время курение на территории любой больницы было запрещено, не только из-за последствий для здоровья (людям с заболеваниями легких, которые вынуждены проходить мимо пассивного курения и т. Д.), Но также запрещено курить в общественных зданиях, и я считаю, что это было распространено на больницы основания.

Конечно, идите покурить, это ваше тело - но почему вы должны делать это прямо у входа под знаками ?!

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
185

На самом деле пациенты не делают ничего такого, что раздражало бы меня… все строят по-своему, и не все так хорошо справляются с болезнью. Я сильно ослабил людей, находящихся под моей опекой. На меня давали присягу, качали, мочу и фекалии бросали в меня, как вы это называете. Я считаю, что подавляющее большинство это просто часть работы. Тем не менее, есть определенные формы поведения, которые я, как и большинство медсестер, считаю «любимыми мозолями».

Во-первых, не все медсестры-гомосексуалисты, но даже если бы они были, они действительно не заслуживают некоторых комментариев, которые я слышал.

Во-вторых, медсестры не являются официантками, слугами или слугами. Это высококвалифицированные специалисты.

В-третьих, у нас более одного пациента. Пациент, который требует много нашего времени, в конечном итоге отнимет его у других… это нормально, если они хуже других, не так сильно, если они просто более эгоистичны.

Наконец, некоторым пациентам трудно держать руки при себе. Этим людям следует помнить, что медсестры-мужчины становятся все более распространенными. Если вы не можете относиться с уважением к нашим игривым, красивым женщинам-коллегам, вы застрянете с не такими уж и игривыми, некрасивыми мужчинами.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
174

Как врач или медсестра, что больше всего раздражает пациентов?

Я не думаю, что я действительно злюсь на пациентов, я могу быть раздражен, но не очень зол на это. Вот мой список любимых мозолей:

просить или делать несколько вещей, по одному (например, попросить таблетку от боли, затем позвонить и попросить подушку, а затем позвонить и попросить что угодно), когда я был в вашей комнате 10 секунд назад! Я всегда спрашиваю, прежде чем уйти: «Есть ли что-нибудь еще, что я могу сделать для вас прямо сейчас?» Не то, чтобы я возражал против получения вещей, но у меня также есть несколько других пациентов, и если я совершаю эти крошечные поездки снова и снова, это просто съел мою производительность. отказ от выполнения предписаний врача по глупым причинам. Итак, вы только что сошли с вентилятора и хотите, чтобы я катал вас на улице, чтобы покурить. Мне все равно, если вы курите, и когда вы идете домой, вы можете пыхтеть весь день, но пусть ваши легкие заживают, чувак! —- Вы не хотите никаких антибиотиков ночью, потому что вы не хотите, чтобы вас беспокоили. Я понимаю, что вы не отдыхаете, и вы действительно, действительно нуждаетесь в нем, но вы также действительно очень нуждаетесь в этом антибиотике, и он должен находиться на определенном промежутке времени от последнего, поэтому иногда он нужен вам в 2 часа ночи. , извиняюсь. говоря, что вы не получаете хороший уход, потому что у вас нет страховки. Если честно, я понятия не имею, какая у вас страховка, и мне все равно. Я отношусь к тебе так же, как и ко всем остальным в моем подразделении. Всем требуется много времени, чтобы попасть на рентген или хирургию, и это никак не связано с вашим плательщиком. ожидая, что к тебе будут относиться лучше всех остальных, потому что ты - кто-то богатый или влиятельный. Я знаю, что вы управляете своей собственной огромной компанией и у вас есть куча денег, но все же потребуется много времени, чтобы попасть на рентген или хирургию.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
171

Больше всего меня расстраивает то, что пациент и / или его семья не доверяют мне. Если я отвечу на ваши вопросы и вы скажете, что не верите мне и хотели бы поговорить с врачом, это огорчает. В большинстве случаев врачи говорят именно то, что я сказал пациенту, что может быть оправданием, но все же является пустой тратой времени для всех. Я не вру тебе. Я защитник для вас. Я усердно учился, чтобы правильно отвечать на ваши вопросы, и я обещаю, что если я не знаю ответа, я найду его для вас!

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
166

Привет, Джош. Пациенты, которые не соблюдают гнев, меня больше всего. Они не делают то, что сказано, необходимо для их проблемы. И я не имею в виду потерю веса, отказ от курения и т. Д. Я знаю, что у всех нас есть свои пороки, и очень трудно изменить наш образ жизни. Это такие вещи, как отказ от прописанных лекарств (ОСОБЕННО не давать их детям прописанные лекарства), посещение специалиста, к которому они были направлены, переход к ПТ после ортопедической операции и т. Д. Затем они возвращаются к своему PCP или ER с теми же проблемами ТОЧНО! Когда вы спрашиваете, были ли они послушны, они признают, что это не так, и обычно говорят, что просто «не думали, что им нужно то, что было заказано». Многие родители говорят, что не могли получить рецепт своего ребенка, потому что у них не было денег, но они несут дорогую сумку с гелевыми гвоздями, новейший I-Phone и пахнут сигаретами (они стоят дороже, чем большинство детских лекарств). Затем они возвращаются с гораздо более больным ребенком, чем у них был до этого. Это заставляет меня хотеть спросить их, если они знают, что лучше для них / их ребенка, зачем вообще беспокоиться о том, чтобы даже увидеть поставщика? Это такая трата времени и ресурсов. Может быть, это просто чтобы получить эти рабочие извинения ...

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
156

Спросите ваше профессиональное мнение, даже не собираясь следовать вашим рекомендациям.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
150

Пациенты, которые относятся к медсестрам как официантки. У меня были пациенты, которые постоянно что-то просили. Несколько, кто был груб.

У меня были пациенты, которые были антисемитами (я еврей).

Я помог позаботиться об относительно известном актере, который был в хосписе много лет назад. Он должен был быть одним из самых противных парней там. С тех пор он умер.

У меня был другой пациент, у которого был рак легких. Я очень много работал, чтобы контролировать ее дыхание и боль. Это был сложный случай. Она мне очень понравилась и знала, что это будет ужасная смерть. Короче говоря, она умерла. Я пошел на ее похороны, и сестра кричала на меня, говоря, что Х доверял тебе. Она заключила, что я не выполняю свою работу, что я мог бы спасти ее. Я ничего не мог сделать, чтобы остановить болезнь. Я пытался управлять вещами с помощью соответствующих лекарств и методов лечения.

Я подошел к своей машине и заплакал. Не ходил в церковь.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
147

Скажите мне, какое лекарство они хотят получить от рекламы в СМИ, потому что у них есть эти симптомы

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
147

Это то, что они не делают. Быть несовместимым относительно их медицинских условий и / или лекарств. Также не зная лекарств, которые они принимают, их имен и показаний: «О, я принимаю маленькую круглую голубую таблетку. Это для кровяного давления или диабета?

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
145

Я дипломированная медсестра. Я проработал в Home Care специалистом по инфузии около 16 лет. Моя практика была с линиями PICC и Port-a-Caths. Хотя есть разочарования, которые приходят на довольно регулярной основе. С ними легко разобраться, потому что к настоящему времени я видел все виды осложнений и личностей, которые там есть. Но единственное, что действительно разозлило меня, это друзья семьи, которые являются лицензированной практической медсестрой. LPN не квалифицирован для работы с центральными IV линиями. Тем не менее, у меня было несколько случаев, когда при первом посещении появился lpn. Они продолжают спорить со мной, бросать вызов мне и не соглашаться со всем, что я делаю. Это очень смущает пациента и его семью. И это настолько неуместно и непрофессионально, что я не могу начать говорить вам. Это то, что меня действительно злит. Вы когда-нибудь слышали старую поговорку «Немного знаний - опасная вещь»? Вот что у них есть. Это пример того, почему многие медицинские работники считают LPN «маленькой медсестрой».

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
145

Быть невнимательным к другому человеку. Когда вы обращаетесь в отделение неотложной помощи и спешите, назначьте встречу с врачом в следующий раз. Когда вы или ваш близкий человек болеете, никто не хочет, чтобы доктор спешил позаботиться о них, им нужен качественный надлежащий уход. Пациентам необходимо помнить, являетесь ли вы самым важным человеком в ER или на полу, за который вы боретесь за свою жизнь.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
138

Когда вы приходите со своей медицинской степенью Google, и вы уже знаете ответ

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
140

Позвольте выполнению лечения или примите лекарство, которое им дается, когда они не понимают, что это такое, почему они его получают, что может пойти не так и сколько времени это займет.

Мы не экстрасенсы. Если вы не понимаете, сообщите нам.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
143

Выйдите за сигаретой, вернитесь в их комнату и попросите дыхательную процедуру, потому что у них одышка.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
131

Вообще я могу сказать, что пациенты меня не злят. Они расстраивают меня, интересуют меня, а иногда забавляют. Я остаюсь объективным. Мне не платят, чтобы судить пациентов.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
123

Я могу только вспомнить, как разозлился на одного пациента и рассказал эту историю, когда писал о самом отвратительном запросе, который я когда-либо получал от пациента. Он сказал мне, что если его доктор не ответит на страницу, я буду продолжать звонить другим врачам, пока не найду того, кто будет давать мне распоряжения. Когда я сказал ему, что это не сработает, он не получит его.

Я смутил пациентов злиться на меня. Иногда, когда я возвращался в комнату, пациент рассказывал мне все о том, что сделала эта «другая девушка». Меня всегда удивляло, потому что я была той «другой девушкой».

Меня всегда волновало, когда я ловил пациентов, которые встали с постели после того, как им сказали позвонить и ждать помощи, и я нашел их на полу. Не могу сказать, что это меня разозлило. Разочарован, потому что теперь у меня было больше работы. Это было облегчением, когда не было никаких травм.

Я человек, который не злится легко.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
119

Как персонал службы поддержки, самое огорчительное, что я видел снова и снова, было то, что пациенты жестоко обращались с людьми, с которыми они были. Кричать или игнорировать детей. Быть грубым с пожилыми людьми. Быть грубым с нами. Быть грубым с другими пациентами. Один из моих руководителей сказал мне, что, если вы послушаете, что они говорят, вы заметите, что речь идет не просто о том, чтобы быть больным в тот день или о детях, бегающих в клинике, они будут говорить об экономике или потерять работу, разводиться или выселены. Этот начальник был прав, и мне было гораздо легче понять, когда кому-то тяжело. Я узнал, что у всех есть ситуации, которые могут привести к неблагоприятному поведению, и было лучше дать им преимущество сомнения, потому что я чувствовал себя лучше таким образом. А иногда люди были настолько странны, что я просто любил их, пока они не полюбили себя. Я бы относился к ним как к своему любимому человеку, самому важному человеку на планете. И эти люди всегда смягчались. У каждого была история, личность. Возможно, они выглядели по-другому или были одеты немного необычно, но все они были людьми, которые нуждались в любви и уважении. Я встретил некоторых очаровательных, умных, красивых людей, проявляя терпение и слушая. Некоторые из самых ценных и замечательных опытов, которые я получил в своей жизни, были от пациентов нашей клиники.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
115

Я думаю, что самое неприятное, когда они предполагают, что я в основном официантка, и я просто хочу ждать пациента и его семьи.

Имейте в виду, я не говорю о женщине с ребенком-инвалидом, который регулярно заботится о нем и знает гораздо больше о его потребностях, чем я. Я также не говорю о пациенте с редким заболеванием, который провел месяцы, изучая все, что он мог об этом состоянии. Я могу учиться у этих людей. Я говорю о среднестатистическом человеке, который приводит своего супруга или ребенка с болью в животе и тошнотой / рвотой, и немедленно приказывает мне принести ему что-нибудь выпить («потому что он очень обезвожен») или продолжает прерывать мой сортир, чтобы попросить дополнительное одеяла или подушки.

Я понимаю, почему они это делают. Они очень заботятся о пациенте и хотят показать это, убедившись, что он получает все самое лучшее. Но во многих случаях он получал бы все лучшее намного быстрее, если бы они просто позволили мне пройти через сортировку без перерыва.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
117

В заключение добавим к пункту № 2 Роберта упоминание тех, кто может позволить себе сигареты, алкоголь и татуировки. Я бы добавил «ежедневные лотерейные билеты», хотя это может быть неочевидно в клинических условиях.

Просто застрять на линии в любом магазине, где задержка запускается обычным игроком в лотерею: не пропустите их.

Я говорю это как пациент, а также как постоянный житель, наблюдающий за согражданами по всему городу, увидев первые три (сигареты / татуировки / напитки) бесчисленное количество раз среди больных (или, по крайней мере, на вид нездоровых) бедных белых людей в сельской местности, когда работа привела меня туда (хотя я действительно любил общее впечатление и почти всех, кого встречал).

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
115

Относитесь к помощникам по уходу с неуважением. У CNA достаточно сложная работа. Они застряли на большинстве «грязных» работ по уходу за больными. Они не очень хорошо оплачиваются, хотя работа требует подлинных навыков и обучения. Они делают самую непосредственную помощь с пациентами. Это глаза и уши лицензированных медсестер и, как следствие, врачей.

Качество обслуживания в этом месте основывается на привлечении помощников медсестры, и, тем не менее, пациенты, их семьи и другие сотрудники часто рассматривают их как граждан второго сорта и слуг. Я видел, как их обвиняли в увольнении или в беде, и мы смогли доказать, что этого просто не произошло. У меня были люди, которые просили их сделать что-то для них, что было просто неуместно. Пожалуйста, относитесь к ним хорошо. Тогда, в свою очередь, вы получите лучший уход, когда вам понадобятся их услуги.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
107

Я буду анонимным, потому что я буду откровенен. Если вас госпитализируют, это потому, что вы подвержены риску побочных эффектов. Я работаю в страховой компании в качестве медицинского рецензента, мы не платим за госпитализацию из-за болей в животе, мы будем платить, потому что твой аппендикс разорван, а фекальные массы инфицируют твою брюшную полость. С этим, как говорится, перестань быть грубым с медицинским персоналом. Врач, которого вы посещаете в течение 5 минут в день, зависит от медсестры (которая провела с вами 12 часов), чтобы сообщить об изменениях в статусе пациента, и врач корректирует ваше лечение на основе этих отчетов. Грубые пациенты и их семьи РЕПЕЛЬ все на этом медицинском этаже. Таким образом, вы получаете МЕНЬШЕ мониторинга, и это увеличивает ваши шансы умереть! Поверьте мне, ВСЕ о вашем поведении и отказе от ухода ЗАПИСАНО. Так что перестань быть ослом, потому что от этого зависит твоя жизнь. Удачи

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
109

Меня это не злит, хотя это касается случаев, когда пациенты не следуют инструкциям медсестры или врача относительно своего ухода, даже когда им предоставляют четкую информацию и возможности для вопросов и разъяснений.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
108

Я не могу сказать, что злюсь на пациентов, возможно, иногда раздражаюсь. Меня раздражают жалобы: на время ожидания, на других пациентов, на их жизненные обстоятельства, на их партнера, на их детей, на других поставщиков и т. Д. Я призываю пациентов взять контроль и сделать что-то, если они постоянно жалуются.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
107

Гнев - это не то слово, которое я бы использовал. Вы должны иметь толстую кожу, чтобы работать в здравоохранении. Разочаровывать, а иногда и раздражать - было бы точнее.

Частичный список -

1.) Пациенты, которые оскорбляют вас, потому что у них плохой день / неделя / год. Я сожалею, что у вас трудные времена, но это не повод оскорблять, кричать или развязывать мату у ваших медицинских работников. Вы будете иметь лучший опыт и уменьшить стресс для всех, если вы будете сотрудничать и уважать.

2.) Пациенты в больнице, которые могут требовать немедицинских запросов и злиться / жаловаться, когда их запрос не удовлетворяется достаточно быстро.

Вокруг вас, вероятно, есть другие пациенты, которые находятся в бедственном положении или страдают, и ваши медсестры делают все возможное, чтобы удовлетворить потребности каждого. Ваши потребности будут удовлетворены, но иногда вам придется подождать, если это не медицинская проблема. Люди вокруг вас умирают от рака или недостаточности органов, а их семьи сидят в постели у кровати. Мы должны помочь этому умирающему человеку чувствовать себя максимально комфортно, и мы должны поддержать семьи. У людей возникают осложнения, связанные с сердечными событиями, хирургическими операциями, инфекциями, реакциями на лекарства и т. Д., И в некоторые дни есть люди, которых необходимо перевести в отделение интенсивной терапии. Люди испытывают сильную боль. Люди рвота. Люди унижены и рыдают от смущения, потому что у них в постели произошел несчастный случай с кишечником. Людям нужна помощь, чтобы безопасно пройти в ванную, чтобы они не упали.

Мы не забыли, что вы были потные и хотите свежий комплект простыней. Мы возьмем их и поменяем постель, как только у нас будет пять минут, когда мы не будем разбираться со всем вышеперечисленным.

3.) Пациенты, которые говорят вам о расизме и считают, что с вами все в порядке, потому что вы белые.

4.) Пациенты / члены семьи, которые строго следят за временем посещения по уходу на дому (например, требуют все посещения к 10:00 или только между 11:00 и 13:00) без каких-либо веских причин. Если у вас есть веская причина, мы отклонимся назад, чтобы удовлетворить ваш запрос. Если вы этого не сделаете, то иногда вы не получите то, что вы хотите в нужное время. Пожалуйста, не суетитесь и не жалуйтесь, если это так.

Мы едем на большие расстояния, чтобы видеть много людей каждый день. У некоторых пациентов есть чувствительные ко времени потребности. Некоторые из них более больны, чем вы, или нуждаются в большей помощи, чем вы. Некоторым назначают уход за больными как можно скорее, потому что мы должны определить, нужно ли им идти в отделение скорой помощи. Пациенты сложны. Другие посещения дня не являются точными и не укладываются в аккуратные маленькие коробочки времени. Мы дадим вам временной диапазон, когда мы сможем прибыть. Но мы не доставляем пиццу, которую вы можете заказать, чтобы прибыть в 12 часов вечера.

5.) Пациенты, которые думают, что это нормально - комментировать вашу внешность любым способом. Это неловко и неудобно. Иногда это просто жутко, особенно когда речь идет о мужчинах. Просто не надо. Хотя мне пришлось смеяться однажды в прошлом году, когда 82-летний мужчина без фильтра выпалил после встречи со мной: «Ты не худой. , , но ты не толстый!

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
110

Большинство моих пациентов никогда не беспокоили меня - я наслаждался ими, и мне нравилось ухаживать за ними. Но была одна дама, которая была принята на общее медицинское хирургическое отделение, над которым я работала, которая сводила меня и всех остальных с ума. Она происходила из богатого, привилегированного происхождения, и вы могли видеть, что она привыкла иметь слуг, потому что так она относилась ко всем, от стажера до санитара, включая всех медсестер. Она была высокомерна, недоброжелательна, неблагодарна и ожидала, что все будут наклоняться назад как должное. Она была полностью амбулаторной, но постоянно вызывала напитки и закуски вместо того, чтобы покупать их для себя, и она никогда не говорила спасибо. Она просто постучала по столу и сказала: «Поставь его там». Я даже не могу вспомнить, почему она была принята, но я помню, что мы все от нее тошнили и радовались, когда ее выписывали.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
102

Опаздывать на встречи или просто не показывать / не звонить. У нас есть персонал и оборудование, готовые помочь вам, и вы не можете прийти?

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
100

Пациенты, которые нуждаются в антибиотиках или направлениях, визуализации или лабораторных работах, как только они входят. Они используют меня в качестве канцелярской службы только для того, чтобы выполнять их приказы.

Пациенты, которые не соответствуют требованиям.

Школы, которые требуют врачебного талона на все, даже если у ребенка простуда. Врач должен написать записку. Маме нужно навестить доктора, чтобы она могла легко справиться сама

Школы, которые требуют рецепта на все, даже на безрецептурные препараты. Школьная медсестра должна справиться с этим.

Матери, которые очень жестко относятся к своим детям. Кто придерживается некоторых правил, которые она прочитала в Интернете. Я могу предсказать будущие проблемы

Оскорбительные родители.

Халатные родители.

Эгоистичные родители

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
105

Угрожая моим медсестрам.

Я предполагаю, что вы говорите о личных причудах, многие из которых могут быть непостижимыми, но люди, как правило, имеют личную автономию, поэтому я покачаю головой в недоумении, но гнев в этих обстоятельствах был бы неуместным. Наркоман, который не хочет реабилитации? Алкоголик, который предпочитает пить до тех пор, пока не потеряет сознание в дороге и не перебьет себя? Болезненно страдающий ожирением диабетик, который жалуется на то, что у него высокий уровень сахара в крови, когда он ест пинту мороженого? ХОБЛ пациент с ожогом лица от курения сигареты в то время как на кислороде? Пациент жалуется на рвоту, когда у него вирус желудка, а во рту пыльца гепарда? Может быть, я считаю их не самым мудрым выбором, но нет причин для гнева.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
103

Я не могу вспомнить время, когда меня разозлил пациент. Я думаю, это не в моей личности. Это хороший вопрос, но я никогда не думал о нем.

Есть так много разных личностей, с которыми имеют дело медсестры, вы просто понимаете, что не можете их изменить, и даже если они вам безобразны или злы, вы просто принимаете во внимание их текущую ситуацию, а также их обычную личность.

Если бы я мог подумать о том, что меня по-настоящему расстраивает, так это то, сколько врачей имеют в виду медсестры. Мне говорили и даже кричали перед моими сверстниками, как будто я был куском грязи, без причины, и я видел, что это случалось и со многими другими медсестрами! Причиной может быть что-то простое: например, звонить доктору в нерабочее время, потому что мне нужно было рассказать ему о пациенте, у которого возникла проблема, у которой была настоящая потребность, или это было частью протокола, по которому я вызываю этого конкретного доктора по определенной причине. К сожалению, это очень распространено, и многие пациенты могут обходиться без того, что им нужно ночью, только потому, что медсестра боится звонить. Вот почему я больше не работаю в больнице. К сожалению, это слишком часто.

Мой совет для любого человека, идущего в больницу, - иметь с собой кого-то, кто знает все, что происходит. Какие лекарства вы принимаете и когда вы должны их получить. Какие процедуры запланированы, в том числе в лабораториях. Убедитесь, что ничего не пропущено, потому что, как говорят многие статистические данные, ошибки в лекарствах являются третьей по значимости причиной смерти в Соединенных Штатах. Под этим я подразумеваю ошибки, которые совершают врачи, аптеки и медсестры. Это даже не включает другие ошибки, которые сделаны. Если у пациента есть адвокат, которого информируют о его лечении, он будет в безопасности. Если они видят что-то не так, скажите что-нибудь! Я не могу подчеркнуть это достаточно для тех, кто читает этот комментарий!

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
95

У меня странная личность. Я почти никогда не злился. Они давали мне пьяных и неприятных очков мне в ER ... Я был как Статуя Свободы. ДАЙ МНЕ СВОИ БЕЗДОМНЫЕ, НАПИТКИ и т. Д.

Этот парень был на наркотиках, получил удар в пах и артерию. Он не хотел оставаться в кровати. Он хотел уйти. Мы получили капельницу и громоздкую собаку под давлением крови. Он много шевелился. Д-р Валиум IV. Он бегал, как животное. Он кусал трубку для внутривенного вливания, поэтому я не мог толкнуть мед. Я разозлилась. Мне хотелось взять шприц с иглами и нанести ему удар. Мне пришлось выйти из шторки. И возвращайтесь. У нас был он в 4pt кожаных ограничителях. Бродит вокруг. Клятва! Я освободил трубку для внутривенного вливания и получил ее.

Мне хотелось дать ему форму АМА и позволить ему уйти. Скорая помощь могла последовать, и когда он потерял сознание от кровотечения, они могли вернуть его обратно, и мы могли бы это исправить. В каждом Святом есть немного зла. Простите бога

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
93

Трудно ответить… больные люди редко думают так же ясно, как и люди. Мы должны постоянно помнить это. Они плохо себя чувствуют. Они не в своем собственном доме. Они не могут много контролировать. Они зависят от других во всем, что они обычно делают для себя. Они, вероятно, обеспокоены. Так много вещей портят их жизнь. Меня раздражали частые запросы о потребностях, которые я считал менее важными. У меня были очень больные пациенты. У меня были некоторые, которых не было. Мое раздражение было моей проблемой, чтобы справиться лучше, а не проблемы моих пациентов. Я повзрослел.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
88

Может быть, это только я, но я не злюсь и даже не раздражаюсь пациентами или их семьями. То, что кажется мне медсестрой очевидным, для пациента является новым.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
90

Если он / она не соблюдает ваши меры предосторожности и снова посещает вашу клинику с той же проблемой и ведет себя небрежно.

Спасибо

Подписывайтесь на меня

Дипика Чоудхари

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
88

В основном это не задавать вопросы лечащему персоналу! Очень часто медсестры получают медицинское образование или посещают врача для последующего наблюдения, а затем через 10 минут после их отъезда звонят, чтобы попросить больничную записку для работы или рецепт.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
87

Я не могу указать на какую-то конкретную вещь, которую пациент сделал, чтобы разозлить меня. Были времена, когда меня по какой-то причине раздражал конкретный пациент; и другой пациент может сделать то же самое, и я почувствую сострадание. Ситуации, опыт, люди; все индивидуальные обстоятельства диктуют вызванную реакцию. Но единственная постоянная вещь, которая беспокоит любого, - это терпимость к грубым, грубым и неопознанным людям. Невежественные, недобрые, недооцененные люди, которые думают, что имеют право относиться к вам неуважительно. Они требовательны и нечувствительны. Некоторые пациенты считают, что, поскольку они «больны», они имеют право быть подлыми по отношению к работникам здравоохранения; принимая их разочарование и гнев на них. То, что вы должны «служить» им и удовлетворять их требования. Всегда будут пациенты / люди, которые чувствуют, что они освобождены от применения «золотого правила».

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
90

Это на самом деле не гнев, я бы сказал, больше разочарования, чем все остальное.

Для меня это были времена, когда я был очень занят тем, что делал для всех моих пациентов, скажем, в утреннюю смену, я начинал видеть своих пациентов и проходил с каждым из них через план ухода на день. У меня появилась привычка спрашивать пациента об их лекарствах. Было очень грустно и расстраивающе иметь кого-то под моей опекой, не знать или, по крайней мере, интересоваться его / ее режимом приема лекарств. Я бы никогда не принял таблетку, даже у медсестры, если бы не знал ее названия, ожидаемых и отрицательных побочных эффектов. И если вы оставите учение на потом, у вас не будет времени позже, уверяю вас. Необходимость обучать пациентов приемам лекарств в напряженный час, откладывала утреннюю заботу о всех, и я бы пропустила свой утренний перерыв и должна была бы скорректировать свое планирование ухода за пациентами на день. Если мне приходилось работать на следующий день, и у меня обычно было одно и то же задание для пациентов, этот день всегда был более продуктивным, и у меня было время, чтобы пописать, если нужно, время для перерывов и время для всей бумажной / компьютерной работы.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
82

Я сидел в OPD Gynae & Obs, хотя не в моем отделении, а в HOD департамента Gynae Obs и попросил меня несколько часов посещать ее пациентов.

Хорошо, "Dil pe pathar rakh kar." Я согласился.

Посещал около 20 пациентов, потом пришла пара. У меня проблема с тем, чтобы дать общий взгляд любому пациенту, с которым я сталкиваюсь, и составить представление о человеке для себя. Потому что я вижу, бедна ли семья, чтобы я могла помочь им любым возможным способом в больнице. В этом случае я увидел человека довольно высокого роста, похожего на какого-то индийского героя 80-х, и его жена ожидала, что она была простой и выглядела серьезной. Но мужчина все улыбается, веселый и разговорчивый. Я осмотрел леди, а затем мужчина начал с. Мам, ты знаешь, что мы получили этого ребенка после 8 лет нашего маррейджа. Я сказал: «О, вау, поздравляю». Затем он сказал, что мы были очень романтичной парой, но Кисмат не дхоха де дия… пыталась подарить эту грязную улыбку… я была шокирована тем, что он говорит? Тогда он был как будто я работаю режиссером бла бла телеканала. Позвольте мне показать вам некоторые из моих видео и видео моей жены. «О, Боже, для себя». Я сказал: «Нет, спасибо.» Будучи настолько мягким к нему, насколько мог. Он начал слишком настаивать, хотя не смотрел на него, но я мог слышать «вада тох бхул джата хай». «Кабхи Кабхи просто Дил Май Каял Ата Хай.» Я почувствовал напряжение, когда посмотрел на его телефон. О Боже, я мог видеть этого человека на видео с его женой, идущей рука об руку, как некоторые старые актрисы 60-х годов в каком-то могольском саду. Я хотел смеяться как мужики. Но думал, что ему будет больно. Тогда я сказал: «Спасибо, очень мило. Ма Шаа Аллах. Бог благословит вас обоих. Он хотел показать больше. Я отправил их и попросил срочно показать мне ее старые отчеты.

О Боже, я не знаю, почему он показывал доктору свои личные вещи. Это действительно разозлило меня, и тогда я подумал, что должен был действовать более строго. Но тогда я тоже не хотел причинять им боль ...

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
80

Несоблюдение указаний является большим для меня. Мы здесь, чтобы помочь пациентам, но мы можем сделать только так много. Большое количество хорошего здоровья находится исключительно в их руках. Так что расстраивает, когда мы говорим / просим пациентов соблюдать лечение, а они не только злятся на нас, когда им не становится лучше.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
80

Если пациенты грубы с вами или они расстраиваются из-за вас. Однако большинство врачей способны успокаивать пациентов или не привязываться к пациентам гневом. Если пациенты игнорируют ваш совет, то, в конечном счете, этот пациент рискует своей собственной жизнью, так что нет смысла злиться на это.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
80

Я знаю этот ответ немедленно. Пациенты меня бесят, когда они плохие пациенты. Я стараюсь оказывать им наилучшую медицинскую помощь. Я работал годы, чтобы приобрести знания и оставаться в курсе, поэтому я нахожусь на вершине своей игры. Пациент придет с информацией из Google и подумает, что он знает лучше. Или они не будут принимать лекарства, как это предписано. Или процитируйте какую-нибудь нелепую статью в интернете. Я знаю лучше, но все работает лучше, если мы работаем как команда. Доктор Дж.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
81

! Когда я помещаю пациента в экзаменационную комнату, и они кашляют повсюду, чтобы доказать, что они больны ... Я знаю, что они больны, поэтому они находятся в кабинете врача. Поэтому, пожалуйста, сведите к минимуму кашель и закройте рот. А еще лучше наденьте маску, которая есть в комнате ожидания, чтобы вы не выздоровели пациентов, которые тоже ждут больных.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
75

Как медсестра или врач, что пациент сделал, что очень разозлило тебя?

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
71

«Как врач или медсестра, что больше всего вас злит на пациентов? »

НИЧЕГО ТАКОГО. Это не моя работа - злиться на пациентов. Моя работа - выяснить, в чем их проблема, и разобраться с этим. Если им больно, я даю им обезболивающие препараты. Если им скучно, я нахожу их журналами или играми. Если им нужно поговорить / высказаться, я там, чтобы послушать. ЖИЗНЬ отстой !!!, иногда. Я не осуждаю их. Я предлагаю поддержку, делюсь своим опытом (если актуально). Я предлагаю как можно больше ресурсов, чтобы помочь им чувствовать контроль над своей жизнью.

Это не про меня. Я здесь, чтобы помочь им!

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
75

Как медсестра или врач, что пациент сделал, что очень разозлило тебя?

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
76

Я не злюсь на отдельных пациентов, потому что я ценю, что часто есть веская причина, и часто я никогда не узнаю эту причину для этого человека, но в целом я раздражаюсь из-за того, что пациенты обращаются к врачу, а потом не показывают или позвонить, чтобы сообщить нам, что они не придут. Служба, в которой я работаю, невероятно растянута, и я мог бы использовать этот час, чтобы увидеть срочное направление, провести сложное обсуждение дела с коллегой или выполнить работу по одному из проектов по улучшению обслуживания, в которых я участвую. действую на нервы в данный момент, поскольку я продолжаю видеть пациентов, несмотря на сломанный локоть, и провожу час в автобусе, чтобы добраться до обширной клиники, только чтобы обнаружить, что пациента там нет больше, чем немного расстраивает.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
71

Я отставная медсестра. То, что пациенты (или, если на то пошло, кто угодно!) Делают / делают, это не заботятся о своем здоровье. Я знаю, что есть такие факторы, как психические заболевания, которые заставят человека не заботиться о себе, но я говорю здесь о человеке, который имеет здравый смысл и не будет следовать указаниям врача, чтобы позаботиться о себе. Хуже того, те же самые люди вернутся в кабинет врача или больницу больнее, чем прежде, а затем расстроятся с нами, теми самыми людьми, которые пытаются сделать их здоровыми! Пожалуйста, люди, не ожидайте, что медицинская профессия «вылечит» вас, если вы не можете делать то, что вам говорят, ради вас самих !!

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
71

Здесь много разных ответов. :) У меня невероятное количество терпения (без каламбура), поэтому обычно я всегда играл роль миротворца, когда другая медсестра достигла своего «предела терпения»…. Но меня больше всего раздражали люди за пределами учреждения где я был ДОН в долгосрочной перспективе и реабилитации. Был осенний день, и был ветер, поэтому у нас были открыты окна в коридорах и комнатах. В частности, в одном зале у нас было несколько пациентов с проблемами дыхания. В этот день, по какой-то причине, помимо того, что не думал, сосед решил создать ОГРОМНЫЙ костер, который был не только незаконным в пределах нашего города, но и создавал так много густого дыма, который наполнял наши коридоры.

Я был так гневен, и даже больше того… очень беспокоился о пациентах и ​​о том, как убрать весь этот дым… Поскольку CNA начала закрывать окна и двери в палаты пациентов, а техобслуживание захватывало больших поклонников… Я просто позвонил в 911, потому что нам может понадобиться помочь некоторым пациентам, терпящим бедствие, и я не хотел тратить время, пытаясь «поболтать» с нашими трудными соседями…… и скорая помощь, и пожарные машины быстро отреагировали… вывели огонь, поговорили с соседями, и полиция выпустила билет в то время как ЕМТ помог с пациентами.

Возможно, я не был таким опрометчивым в своем решении позвонить по телефону 911, а скорее старался поддерживать гражданские отношения с соседями, как правило. Однако в этом случае они определенно наносили нашим пациентам серьезный вред ... поэтому я не дал им передышки! Примечательно, что после этого они проверили с нами, прежде чем делать много вещей, которые помогли нам понять друг друга. Даже однажды сообщая нам, что у них была большая рождественская вечеринка, и они хотели знать, станет ли это слишком громким для пациентов, спящих! Хммм, так как это была зима, может быть, они немного дернули мою цепочку… Ти!

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
75

Несоблюдение !!

Я работаю с группой людей, которые должны соблюдать строгие правила, чтобы поддерживать оптимальное здоровье. Чтобы оказаться там, где я нахожусь, со мной в отделении диализа, очевидно, что они до сих пор не проделали большую работу.

Я больше заботлюсь об их здоровье, чем они! Очень трудно шутить и веселиться все время, когда мои пациенты не соблюдают правила и умирают на моих глазах. Когда я становлюсь профессионалом и начинаю терпеливое обучение, многие злятся. Это не то, что они хотят услышать, никакой ответственности.

Это все очень расстраивает, где я могу провести черту? Поднимите мои руки вверх и примите позицию: «Мне все равно, если вам все равно!». Или держитесь там, даже если я доберусь до одного человека, я добился успеха?

Спасибо за чтение, мне нужно было сорваться с груди!

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
63

Их зависимость от контролируемого вещества. Звоню вам за 45 минут до срока. Призывать вас к чему-то, приводить к ним, а затем заставлять вас идти и приносить больше вещей. Почему они не могли просто попросить все за один раз?

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
62

Несоблюдение. Когда вы даете пациенту приказы, а они не следуют вашим указаниям. Как правило, это те же пациенты, которые при последующем посещении лгут Доктору и говорят, что они были послушны, когда вы чертовски хорошо знали, что это не так. Пациенты, не соблюдающие правила, также обычно «стонут и жалуются», что их состояние не улучшается, и это «ошибка» врачей.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
62

Больше всего меня огорчает то, что они пользуются персоналом. Многие пациенты могут и могут помочь с переводами и ADL, но они все время отказываются и жалуются. Они отказываются помочь с собственной заботой и жалуются, когда это делается не так, как они хотят, чтобы это было сделано. Это тот тип пациентов, которые выгорают у персонала.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
62

Вероятно, полное отсутствие внимания к тому, что мы переживаем, чтобы заботиться о них. Пациенты делают мою работу трудной, когда мне приходится многократно возвращаться в палату пациента для небольших запросов. Например, я нахожусь в комнате пациента для оценки. Я спрашиваю, нуждается ли пациент в обезболивающем, и они отвечают нет. Через несколько минут мне позвонили и попросили обезболивающее. Я даю обезболивающие, спрашиваю, что еще я могу для них сделать, они ничего не говорят. Через несколько минут звонят, просят выпить и так далее. Я хочу, чтобы мои пациенты чувствовали себя максимально комфортно, и я хочу, чтобы на их вопросы отвечали как можно больше, в результате я очень много работаю. Когда пациенты не принимают это во внимание, моя работа становится излишне тяжелой.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
63

Как врач или медсестра, что больше всего раздражает пациентов?

Это разозлило меня еще до того, как я стала медсестрой. Когда родители угрожают своим детям «выстрелами» в попытке заставить их вести себя. Все, что в конечном итоге делает, это боится медицинского персонала

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
61

Это очень беспокоило меня, когда я работал в отделении Med Surg, и каждые пять минут на ее кнопке вызова нажимал конкретный человек. Вместо того, чтобы говорить мне то, что они хотели сразу, они выстраивали это снова и снова. Медсестры много гуляют по этим длинным залам. Если вам назначены пациенты, которые находятся в обоих концах зала, вы можете вообразить, что ходите по очереди время от времени по маленьким глупым просьбам. «Можете ли вы дать мне еще одну соломинку? Можешь принести мне другое одеяло, другую подушку, сменить мой канал, принести мне журнал, поцарапать мою спину и т. Д. От одного и того же пациента.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
52

Я не могу сказать гнев. У меня была отличная способность поддерживать свою холодную руку, Люк подходил, но когда пациент вытащил свою капельницу! Особенно тот, кто твердо придерживается, например, бывшие наркоманы или хронически больные. Это может убить час, просто получив доступ к пациенту. Все время ваша работа накапливается. Некоторые пациенты просто вытащили его, чтобы надеть рубашку, хотя мы могли бы запереть его. Иногда все это может быть проблемой. Итак, чтобы услышать, что моя 80-летняя в постели 23 просто вытащил ее IV? Я чувствую приступ боли в лице.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
51

Пациенты, которые не участвуют в их лечении. У меня было несколько пациентов с сердечной недостаточностью, у которых ограничение жидкости, они пьют больше, чем должны. Пациенты с диабетом, которые не следят за своей диетой, попадают в больницу довольно больными, но не хотят менять или брать на себя ответственность за свое здоровье, они хотят, чтобы мы исцеляли их без каких-либо последствий от их имени.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
52

В течение многих лет принимал ряд плохих решений, разрушая их жизнь, а затем настаивая на том, что моя работа - это исправить все для них. Мой ответ на них таков: я помогу вам изучить ваши варианты, вы должны участвовать в процессе принятия решений. Вы не ребенок и взрослый человек, способный принимать решения. Если вы решите не участвовать, то я не могу вам помочь.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
51

Они не поверят тому, что я им говорю. Это пустая трата времени для нас обоих.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
51

Как врач или медсестра, что делают грубые пациенты, которые вас иррационально раздражают?

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
51

Я помню одного старого зверя, который часто притворялся, что входил и выходил из комы. Похоже, она не отвечала на различные стандартные тесты и, по-видимому, находилась в состоянии дыхания на конечной стадии (чейн стокс).

После нескольких лет я ничего не купил, сел и позвонил ей и сказал, что она мучает членов своей семьи. Они должны были взять НОМЕР 300 миль. Поездки в оба конца, чтобы сказать «до свидания». И она резко набросилась на сидение с широко раскрытыми глазами, посмотрела прямо на меня и взметнулась. " СВОЛОЧЬ"!

Она никогда больше не тащила это дерьмо.

Старое не всегда мало-мальски сладкое.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
36

Не плати .

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
37

То, что делают пациенты, что злит врачей и медсестер, - это хаос за пределами клиник.

Поскольку за пределами клиник есть большие большие очереди, пациенты получают своих маленьких детей, которые уже раздражены, ожидание в этих очередях создает больше беспорядка.

Чтобы преодолеть это, лучше использовать технологию, которая помогает в управлении очередями. Также помогает в записи на прием, отслеживании вашего визита, проверке доступности врачей в вашем районе и выезде из дома в соответствии с временем бронирования.

Sminq - Записывайтесь на приемы и получайте в эфир доступность популярных врачей

получите приложение сейчас, чтобы сказать «НЕТ» за ожидание.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
36

Я не злюсь на пациентов. Они приходят на операцию, поэтому, как правило, беспокоятся и напуганы. Я слушаю их, шучу с ними, объясняю вещи, которые они не понимают. Если я не могу ответить на их вопрос, я найду кого-то, кто может.

Моя цель - сохранять их спокойствие, внушать доверие мне и членам команды. Я им незнаком, и они должны доверять мне, чтобы заботиться о них.

Гнев по любой причине будет контрпродуктивным.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
38

Как медсестра или врач, что пациент сделал, что очень разозлило тебя?

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
37

Они не помнят, что они не единственный наш пациент; постоянно нажимаю на сигнальную лампочку и жалуюсь, что мы слишком долго отвечаем. Но мы должны улыбнуться и извиниться за задержку. Часто пациенты ожидают слишком многого и чувствуют, что их потребности важнее других. Как медсестра, я сталкивался с этим типом много раз; и большую часть времени они не ценят то, что мы делаем для них. Я бы рискнул сказать, что обычно так ведут себя менее больные пациенты. Больница не является гостиницей, и наличие нескольких пациентов не позволяет обслуживать только одного пациента. Эти пациенты серьезно истощают вас, потому что вы пытаетесь удовлетворить потребности всех пациентов, которым назначена эта смена.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
37

Не следуйте указаниям, которые им дали. Это было не потому, что они не понимали их, они просто не хотели делать это так, как при лечении ран, или принимать предписанные лекарства.

У меня был один пациент, который был расстроен своим доктором за то, что он дал ему только 1 мг лекарства от АД. Он думал, что это должно быть ближе к 500 мг, как это было с антибиотиками, так как его АД было таким высоким. Я объяснил ему, что доза была основана на самом препарате, и некоторые лекарства были слишком сильными, чтобы давать такую ​​высокую дозу. Он до сих пор не видел этого, но, думаю, его жена поняла. К счастью, он следовал указаниям доктора.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
37

Я не врач или медсестра, но я помощник медсестры и работаю в учреждении. Одна вещь, которую я ненавижу, это когда пациенты говорят, что помогают мне много раз, игнорируют вас, делают что-то сами, падают и ожидают, что вы (один человек) поднимете их. Если я просто заставил вас чувствовать себя комфортно, и вы хотите вернуться снова только потому, что ты ненавидишь то же самое кресло, которое ты ставил каждый день, не сползай со стула, ожидая, что я подберу тебя, когда я тебе в лицо говорю, что ты этого не делаешь.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
37

Поскольку каждый член команды играет важную роль, способствующую уходу за пациентами, обидно видеть, как пациент ведет себя так, как будто кто-то из членов команды находится под ним. Разговор или демонстрация атмосферы превосходства или какого-либо унизительного отношения не имеют места в среде здравоохранения. Конечно, это верно и для общества в целом. Каждый человек должен уважаться за работу, которую он делает.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
36

Я обычно просто разочарован и редко злюсь, но когда пациенты оскорбляют медсестер или других терапевтов, это меня раздражает. Медицинские работники мириться с большим количеством мусора и обычно делают это с улыбкой или, конечно, поддерживая профессиональное поведение. Они не должны больше подвергаться насилию, чем ваш религиозный лидер, почтальон или кассир.

Медицинские работники не бьют мешками в устной или физической форме.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
36

Гнев, возможно, слишком сильное слово, но больше всего меня раздражают пациенты, которые пропускают несколько приемов, включая те, которые они перенесли, а потом ожидают, что я позвоню им или назначу лекарства, несмотря на то, что их не видели несколько месяцев. Время их назначения отведено специально для них, так как я не делаю двойную книгу, и если они не имеют любезности отменить досрочно, у меня нет возможности предложить временной интервал другому пациенту, который, возможно, ждал достаточно времени для встречи.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
36

Сдаться!!

2. Скажи, что я не могу этого сделать!

3. Сделай это для меня! (Я думаю, что ответ номер два делает меня самым злым, за исключением номера 6) [то, о чем я говорю, они все злят меня]

4. Давайте не будем делать все эти упражнения сегодня, они не помогают мне, поэтому давайте остановимся и сделаем их позже.

5. Просто дай мне больше болеутоляющих средств, и я буду в порядке.

6. ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ЗДЕСЬ> НО НОМЕР ДОЛЖЕН БЫТЬ ЕСТЬ

Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ ВЕРЮ ВАМ, НО Я ПОЛУЧИЛ ВАШЕ ЗДЕСЬ, И Я НЕ ПОЛУЧИЛ ВЫБОР ТАК, «ВЫ ……….»

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
36

Откажитесь давать честные и прямые ответы. У меня было слишком много пациентов, которые играют в игры, тратя впустую свое и мое время. Особенно у меня проблемы с пациентами, которые не смотрят прямо на меня. Это номер один сказать, что они менее честны. (Редко есть такой застенчивый пациент)

Меня меньше волнуют их смущающие жалобы. Я человек очень фактический. Твоя личная жизнь твоя. Чем раньше вы сможете ответить даже на неловкие вопросы, тем быстрее придет помощь. Я не осуждаю тебя.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
38

Относитесь к больнице как к отелю, прося кувшин воды со льдом, но не только это, говоря, что они хотели бы поблагодарить вас за меню, и просто постоянно прося, чтобы их потребности были учтены. Я понимаю, когда пациент зависит от того, насколько вы готовы к тому, чтобы получить эти вещи для комфорта, но я бы хотел, чтобы каждый отдельный пациент осознавал, что именно то, что мы слишком перегружены и подчеркнули необходимость минимума, может помочь нам в том, что мы должны делать, держать пациентов живи и держи их хорошо.

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
38

Ничто не приходит на ум, кроме того, что могут сделать врачи и медсестры, и не изменится. Гнев - это не эмоция, которую я определяю через что-либо.

Кроме того, я был вынужден уйти в отставку досрочно из-за тяжелого состояния в 2004 году. Принимает много усилий и меняет образ жизни, чтобы не допустить прогрессирования состояния из-за ускоренного старения моих позвонков и дисков. Если вы знаете, как это работает, я научился регрессировать. Стрессоры усугубляют любой дисбаланс в нашей системе, который можно восстановить с помощью его работы.

Это просто мой опыт. Разочарование моих сверстников - стереотипное восприятие пациентов, когда хорошие чувства говорят им иначе. Я был в Cognito несколько раз, я решил не раскрывать свои знания или полномочия, которые имеют полный спектр A-Z опыта. , ,

Также у меня не было своих навыков, и я буду управлять шоу или прямым движением. Я считаю, что никто не знает пациента лучше, чем он сам. Это зависит от нас, чтобы показать это им, чтобы помочь им помочь себе. Мы числа на статистике персонала сокращения времени. Я знаю, потому что я собрал данные для блоков ИЛИ и т. Д. Разработал экраны, чтобы облегчить их ручные методы, еще до того, как они получили степени компьютерного оператора. Очень мало.

Несколько секунд, которые дает 30 ″ уверенности, дают достаточную уверенность в проблемной потребности. Доброта строит доверие быстрее, чем тот, кто не может отделить свои работы, требует от заботы, в которой нуждается каждый человек, даже каждый коллега заслуживает улыбки и поклона при прохождении.

Забавно, если вы можете сообщить кому-то правду, но они не согласны, потому что их Истина для вас будет в оппозиции только потому, что. Я сделал математику и провел свои собственные фиктивные опросы. К счастью, мне нравится, что все пациенты имеют право отказаться от лекарств и право знать… и т.п.

Старая школа в порядке, чтобы позвонить мне. Не в курсе, достаточно долго, чтобы знать, что я могу, и предпочитаю не придерживаться требований, предъявляемых сейчас к врачам и медсестрам, медицинским консультативным советом, особенно в Техасе. , Отказ от возобновления работы разрешен и терпим с некоторыми ограничениями. Это может прогрессировать мой, но я скучаю, помогая другим, помогает мне

ответил(а) 2019-12-24T17:23:44+03:00 11 месяцев, 1 неделя назад
Ваш ответ
Введите минимум 50 символов
Чтобы , пожалуйста,
Выберите тему жалобы:

Другая проблема