Как начать и успешно вести бизнес по обслуживанию на дому?

65
8

спросил(а) 2019-12-11T13:15:07+03:00 11 месяцев, 3 недели назад
1
Лучший ответ
63

В моей компании мы работаем с сотнями агентств по уходу на дому, и мы наблюдали некоторые вещи. Может быть, посмотрите, что заставляет компании обанкротиться, а затем приспособиться к ним.

Индустрия домашнего ухода является большой новостью прямо сейчас со старением Бэби-бумеров и ростом отрасли. Можно подумать, что бизнес по уходу на дому - верный путь к успеху. Но, к сожалению, бизнес по уходу на дому сворачивается каждый день. Почему это происходит?

Есть несколько причин, по которым предприятия по уходу на дому прекращают свою деятельность, и мы попытались суммировать три наиболее важных элемента, которые приводят к гибели компании по уходу на дому на корню.

1. Недостаточно стартового капитала.

Многие люди идут в бизнес, думая, что они могут начать без денег в банке. Сфера услуг, такая как уход на дому, не требует много активов или оборудования для покупки при запуске. Тем не менее, у вас должно быть достаточно средств для покрытия расходов на проживание, возможного найма лица, осуществляющего уход, и создания некоторого маркетингового обеспечения.

Обычно рекомендуется, чтобы у вас было 40 000–80 000 долл. США, чтобы начать частный бизнес по уходу на дому, и от 80 000 до 150 000 долл. США, чтобы начать сертифицированное Medicare предприятие по уходу на дому. Если вы не на этих уровнях, подумайте над тем, чтобы сэкономить дольше, прежде чем рискнуть самостоятельно.

2. Не контролировать опыт обслуживания клиентов.

Поскольку вы не продаете какие-либо продукты, а оказываете услуги, ваш уровень обслуживания клиентов - это «качество вашего продукта». С той минуты, когда кто-то звонит или заполняет онлайн-форму, он начинает обслуживание клиентов в вашей компании.

Когда начинается обслуживание, лица, обеспечивающие уход, являются лицом бизнеса и держателями 90% опыта обслуживания клиентов. Вы хотите нанять воспитателей, которые приятны и имеют менталитет слуги. В приеме на работу существует старая поговорка, которая гласит: «нанимай для отношения, а не для умения». Навыкам можно научить, но в целом отношение кого-то не меняется. Убедитесь, что они могут выполнить ваше обещание обслуживания клиентов.

3. НЕ выходить из офиса или поля в качестве попечителя.

Подождите! Какая? Да, выходите из офиса хотя бы раз в неделю. Слишком много владельцев агентств по уходу на дому тратят все свое время либо на попечительство, либо на оформление документов и выполнение административных задач. Но вы занялись бизнесом, чтобы поддерживать, развивать и развивать бизнес. Вы должны выйти там, вырастить его.

Вы должны тратить время (возможно, целый день каждую неделю) на маркетинг вашего бизнеса лично. Отправляйтесь в реабилитационные центры, кабинеты врачей, в старшие центры или в другие места, где, по вашему мнению, вы найдете направление или ведущего. Постройте отношения и убедитесь, что вы выполняете свое обещание.

Конечно, программное обеспечение для домашнего ухода и EVV могут помочь с операциями, но вы должны убедиться, что у вас есть все, что нужно для создания бизнеса. Удачи с предприятием!

ответил(а) 2019-12-11T13:15:07+03:00 11 месяцев, 3 недели назад
62

Во-первых, установите потребность в вашем местном рынке. За последние 8-10 лет индустрия ухода на дому стала насыщенной десятками (если не сотнями) франшиз на местных рынках.

Уметь ответить на вопрос: «Чем ваша компания по уходу на дому отличается от всех остальных?» Мы загадываем в магазин сотни компаний по уходу на дому каждый год, и большую часть времени на эти вопросы невозможно ответить, поскольку это действительно отделяет компанию от конкурентов.

Изучите правила в вашем штате. Уход на дому по-прежнему регулируется по-разному от штата к штату, и часто в соседних штатах предъявляются разные требования. Убедитесь, что вы зарегистрированы или лицензированы правильно и обратите внимание на трудовые законы для ваших опекунов.

Создайте процедуру проверки лиц, осуществляющих уход за вами, в соответствии с вашими государственными правилами и гарантируете, что вы отсылаете лучших опекунов в своей области. Каждый раз, когда вы отправляете опекуна своему клиенту, ваша репутация находится под угрозой, поэтому выплачивайте конкурентоспособную заработную плату, тщательно проверяйте, устанавливайте протоколы обучения и лично контролируйте работу.

Начните процесс продаж и маркетинга. Иметь хорошее присутствие в Интернете, что включает в себя следующее:
Создайте сайт, который демонстрирует ваши ключевые отличия.
Установить сильное присутствие в социальных сетях
Блог на регулярной основе, чтобы установить экспертизу
Запросите ваш локальный список Google
Опубликуйте видео на YouTube
Кроме того, начните работу с сообществом по ключевым направлениям в отрасли здравоохранения. Ищите сетевые группы, где вы можете связаться с профессионалами, которые имеют аналогичную клиентскую базу.

Наконец, предоставить отличный сервис для ваших клиентов. Своевременно заполнять дела, держать членов семьи в курсе событий и иметь запасных помощников по уходу, которые могут помочь в кратчайшие сроки.

Надеюсь, это поможет. У меня более 20 лет опыта работы в сфере ухода на дому, обучения и инструктажа компаний по уходу на дому, а также создания таинственных магазинов конкурентов. Дайте мне знать, если я могу помочь!

ответил(а) 2019-12-11T13:15:07+03:00 11 месяцев, 3 недели назад
66

Вы должны определенно рассмотреть вопрос о внедрении правильных инструментов / систем для мониторинга ваших пациентов. Одна компания, которая приходит в голову, что продает этот тип оборудования, является Home8care. Они специализируются на рынке услуг по уходу за пожилыми людьми с простыми, доступными и надежными средствами защиты в помещениях и на открытом воздухе для повышения качества жизни пожилых людей и независимой жизни. Вы можете контролировать своих пациентов удаленно, потому что все их системы могут интегрироваться с вашим смартфоном, поэтому вы можете получать оповещения в случае возникновения чрезвычайной ситуации, например, падения.

С их надстройками камеры вы можете контролировать и видео проверить ситуацию по мере необходимости. Абонент службы Home8care также получает бонусное приложение Care24 для смартфонов за падение, оповещение о панике и определение местоположения GPS для служб наружной защиты.

Всего лишь два моих цента, удачи тебе!

ответил(а) 2019-12-11T13:15:07+03:00 11 месяцев, 3 недели назад
55

начать бизнес по уходу на дому - это очень хороший вариант в наши дни, так как пожилые люди быстро растут. Есть много вещей, чтобы иметь в виду, чтобы начать и успешно вести бизнес по уходу на дому. Здесь вы получите все подробности и статьи, которые помогут вам успешно начать и вести бизнес по уходу за пожилыми людьми CF-Consulting. Начиная бизнес домашнего здравоохранения: полное руководство.

ответил(а) 2019-12-11T13:15:07+03:00 11 месяцев, 3 недели назад
37

Рост бизнеса может быть достигнут разными способами, в зависимости от потребностей и имеющихся ресурсов.

Начните с изучения ваших потребностей в первую очередь

Когда время меняется, стратегии для решения проблем и потребностей тоже меняются. Таким образом, вам нужно выяснить ваши текущие потребности.

Проведите быстрый анализ, чтобы проанализировать сильные и слабые стороны вашего бизнеса. Установите гибкую стратегию для поддержки вашего плана роста.

Имейте в виду - ваш бизнес работает на правильном программном обеспечении

Выбор правильного программного обеспечения для бизнеса является обязательным, он должен помочь вам сделать больше с меньшими затратами, все на одной платформе. , Вы должны будете иметь возможность принимать своевременные и обоснованные решения о найме, назначении лиц, осуществляющих уход, подборе персонала, отвечающего потребностям клиента, общении с клиентами, управлении персоналом, выставлении счетов и оплате, а также обо всем, что входит в ваши бизнес-функции.

Удовлетворить ожидания ваших клиентов наилучшим образом

Если вы хотите предоставлять качественные услуги и удерживать клиентов дольше. Не забудьте набрать нужных людей с достаточным опытом.

Да, вы можете потерять клиента в этот момент, но у вас появится доверие, и они могут позвонить вам в будущем.

Таким образом, имейте необходимые ресурсы, план роста и оставайтесь гибкими, чтобы расти в темпе, который работает как для вашего агентства, так и для ваших клиентов.

ответил(а) 2019-12-11T13:15:07+03:00 11 месяцев, 3 недели назад
36

Привет,
Я занимаюсь этим бизнесом уже много лет в Стокпорте. Услуги по уходу на дому требовали 100% самоотдачи и терпения, чтобы предоставлять услуги пожилым людям. Вы также можете посетить мой веб-сайт http://yourneeds.org.uk для получения некоторых рекомендаций, и вы также можете связаться со мной через это.

ответил(а) 2019-12-11T13:15:07+03:00 11 месяцев, 3 недели назад
37

Для успешного ведения бизнеса агентства по уходу на дому в нынешнем возрасте, безусловно, самое важное, безусловно, программное обеспечение для домашнего ухода. Использование бумаги - это просто трата времени, потеря денег и клиентов. Наше агентство может почувствовать большую разницу от перехода на онлайн-программное обеспечение по уходу на дому - Savii Care. Кроме того, мобильное приложение Savii помогает управлять попечителями, назначать задания и т. Д. В режиме реального времени из любого места и в любое время. Оставить бумагу позади в эту эпоху стало чрезвычайно важным.

ответил(а) 2019-12-11T13:15:07+03:00 11 месяцев, 3 недели назад
38

Хотя в этой отрасли есть огромные возможности для роста, это не тот бизнес, который обязательно нужен каждому. Характер бизнеса поддается интенсивному давлению и может создать стрессовую среду. Если в качестве владельца бизнеса вы также станете одним из ключевых поставщиков услуг, существуют некоторые уникальные проблемы с предоставлением услуг по уходу на дому в Дубае, которые следует тщательно взвесить перед выходом на поле.

Большинство поставщиков медицинских услуг на дому будут видеть от шести до восьми пациентов в день; если регион географически большой, это может означать много поездок, которые могут вызвать стресс и усталость. Если вы относитесь к тому типу людей, которые испытывают трудности во время поездок, это может быть чем-то, что следует рассмотреть, прежде чем начинать бизнес по уходу на дому. Однако, поскольку большая часть современного медицинского обслуживания на дому зависит от высокотехнологичного оборудования, владельцу бизнеса должно быть комфортно идти в ногу с новейшими технологиями и управлять этим оборудованием. Домашние медицинские работники почти исключительно работают самостоятельно, без этой сети поддержки. Этот тип рабочей среды - это то, что нужно для комфортного выполнения работы.

ответил(а) 2019-12-11T13:15:07+03:00 11 месяцев, 3 недели назад
38

Я так взволнован и тоже немного нервничаю. Я начал местный медицинский и немедицинский бизнес по уходу на дому. Подготовка завершена на 85%, и вскоре мы нажмем кнопку запуска.

https://privatislauga.lt - наш проект. Я вижу, что мы можем иметь большое значение в этой нише. У них не так много игроков, а у некоторых плохая репутация.

ответил(а) 2019-12-11T13:15:07+03:00 11 месяцев, 3 недели назад
Ваш ответ
Введите минимум 50 символов
Чтобы , пожалуйста,
Выберите тему жалобы:

Другая проблема