Фейсбук?

141
14
1
Лучший ответ
146

Это очень широкий вопрос, и ответы на него ... это зависит.

Хорошая стратегия в социальных сетях для Facebook всегда индивидуальна для вашего бизнеса и целей. На базовом уровне каждая стратегия должна начинаться с цели и соответствующего KPI (ключевого показателя эффективности), то есть цели, которую вы сами ставите.

Ключевой настройкой является не только цель кампании, но и таргетинг и обмен сообщениями. Постарайтесь сохранить баланс между поддержанием приличного размера аудитории, сохраняя при этом достаточно небольшую группу, чтобы обеспечить более личную или целевую направленность обмена сообщениями.

Самое замечательное в цифровом мире в том, что мы можем отойти от всеобъемлющего общего рекламного щита рекламного щита телевизионной рекламы, поэтому воспользуйтесь этим и поговорите с каждой конкретной аудиторией по-разному, чтобы понять их потребности и мотивы, и, следовательно, получить результаты, которые вы хотите.

ответил(а) 2020-03-10T11:24:43+03:00 1 год, 6 месяцев назад
122

Я думаю, что хорошая стратегия социальных сетей для Facebook - это хороший канал поддержки клиентов. Многие клиенты хотят, чтобы их потребности были приняты немедленно, и это не следует воспринимать как должное.

Есть много инструментов социальных сетей, которые могут помочь вам достичь этого. Один инструмент называется строитель чатбота. Создатели чат-ботов создают мощных ботов, которые могут автоматизировать ответы, так что даже когда менеджер по работе с социальными сетями отсутствует или кто-либо, кто работает с учетной записью в социальных сетях бизнеса, клиенты все равно получат ответы, которые им нужны.

Все, что нужно сделать, это установить ответы на платформе построения чат-ботов, такой как MobileMonkey. Указанный движок чат-ботов позволяет создавать креативные ответы, такие как GIF-файлы, изображения и видео. Вы также можете отправлять регулярные обновления через подписку сообщений. Таким образом, ваши клиенты будут получать уведомления, если у вас есть новые продукты или услуги.

Чтобы ваш бизнес развивался, вам нужно вовлечь аудиторию в разговор. Указанный построитель чат-бота может сделать это, потому что он может мгновенно превратить комментаторы в контакты Messenger. Что мне также нравится в нем, так это его автоответчики. Когда клиент комментирует на Facebook, чат-чат Facebook Messenger на вашей странице инициирует разговор. Я думаю, что он охватил все необходимые вещи для создания хорошей стратегии в социальных сетях.

ответил(а) 2020-03-10T11:24:43+03:00 1 год, 6 месяцев назад
71

Хорошая стратегия в социальных сетях для Facebook состоит в том, чтобы использовать его в качестве канала обслуживания клиентов и размещать только контент, который является прямым ответом на то, что запрашивается и о чем спрашивают в Facebook.

Facebook может быть отличным инструментом для бизнеса, если вы используете его, чтобы понять, чего хотят ваши клиенты, выслушать предложения и проблемы ... он может помочь вам улучшить свой бизнес, если вы будете использовать его таким образом.

ответил(а) 2020-03-10T11:24:43+03:00 1 год, 6 месяцев назад
59

Это все будет зависеть от вашего бизнеса и клиентской базы.

ответил(а) 2020-03-10T11:24:43+03:00 1 год, 6 месяцев назад
58

http://idigitals.in/

Вот несколько лучших стратегий для Facebook

1. Выясните, кто ваш конечный покупатель

Когда бизнес на самом деле не знает, кто на самом деле принимает решение о покупке своего продукта или услуги, он не знает, кто является его аудиторией.

Без понимания этой аудитории маловероятно, что публикуемый контент будет резонировать с ними. Если целевой клиент - это не то, что компания может потрясти головой, важно провести быстрый анализ того, кто приобрел их продукт и почему.

Например, если я работаю с охранной компанией, я могу задать следующие типы вопросов:

Вы продаете коммерческие или жилые решения? Жилой -> Большинство ваших покупателей мужчины или женщины? Женщины -> Знаете ли вы, что вызвало их решение улучшить безопасность? Если бы вы отказались от тактики страха, столь распространенной в индустрии безопасности, какие вещи могли бы их заинтересовать? Заниматься ими? Строить отношения с ними?

Вопросы, которые интересуют покупателей и их решение о покупке, составляют основу вашей стратегии в социальных сетях. Они сообщают вам, с кем вы разговариваете, какие у них проблемы и что привело их в сферу вашего влияния. Это дает вам основание, чтобы начать понимать, кем могут быть ваши перспективы.

Как только вы поймете самый большой сегмент, вы можете перейти к изучению меньших сегментов. Затем вы можете начать творчески подходить к ним, потому что вы понимаете, кто эти люди и что их мотивирует.

В качестве примера для охранной компании, я мог бы создать присутствие в Facebook вокруг фальшивого «вора», который публикует истории о его / ее деятельности.

Ориентация на женщин? Может быть, это кошачий грабитель, который на самом деле кошачий. Furry весело развлекать и вызывать смех во время обучения.

Я бы использовал Fiverr или (предпочтительно) местный иллюстратор для создания некоторых пользовательских изображений с подписями, если позволял бюджет. Или, может быть, мы создадим сексуального фальшивого Джеймса Бонда в стиле Шона Коннери, который занимается бытовыми кражами и корпоративным шпионажем. Веселитесь с этим! Не пугайся, будь интересным.

(Примечание: эти идеи являются моей интеллектуальной собственностью. Не укради их, если не наймешь меня и не получу моего разрешения.)

Вы не можете добиться успеха на Facebook, не понимая ваших клиентов и потенциальных клиентов.

После того, как вы поймете, кто они, вы можете надеть свое мышление, чтобы сосредоточиться на том, что может заинтересовать и мотивировать их. Важно сохранить узкую нишу - не пытайтесь продать все всем.

Тогда забудьте о маркетинге. Начать разговор. Расскажи истории. Приспособьте свою деятельность к своей аудитории.

2. Поймите, что им просто наплевать

Помимо нынешних клиентов, которые составляют большую часть поклонников большинства страниц Facebook, они понимают, что население не заботится о вашем бренде, продукте или услуге. Они заботятся о своих собственных потребностях и интересах.

Большинство людей следят за очень немногими страницами брендов, поэтому критически важно дать им убедительную причину остаться на месте.

Что вы можете дать им, что они не могут найти где-либо еще? Образование? Развлечения? Эмоциональные реакции?

Избавьтесь от любого эго и предположений, которые заставляют вас думать, что они изначально заинтересованы. Ваши клиенты могут быть обеспокоены тем, что вы уже доказали свою ценность - вот почему Facebook является прекрасной платформой для удержания клиентов и обслуживания клиентов - но перспективы? Oни. Только что. Не. Уход.

Как вы заботитесь о них?

3. Проведите аудит вашей страницы в Facebook

Теперь, когда вы понимаете покупателя и целевую аудиторию, посмотрите на свою существующую страницу в Facebook. Будет ли это обратиться к ним? Почему или почему нет? Вы даете им повод для участия? Вы продвигаете слишком много и действуете в своих интересах, а не в их интересах?

Это обычное дело. Предприниматели и специалисты по маркетингу, которые думают о социальных сетях как о маркетинговом инструменте, часто упускают из виду то, что важно. Помните: речь идет не о вас, а о том, чтобы быть частью вашего сообщества и обеспечивать ценность.

Честно посмотрите на свою страницу с точки зрения постороннего. Подумайте о том, чтобы спросить своих клиентов / потенциальных клиентов о том, что им нравится, а что нет, и примите во внимание их рекомендации, когда вы обновляете свою страницу.

4. Определите свои маркетинговые цели и цели привлечения клиентов, затем сопоставьте их со своей стратегией Facebook

Понимание вашей аудитории очень важно, потому что это помогает вам создавать сообщество и вовлеченность. Но что хорошего в этом, если это не приводит к доходу, посещаемости сайта или другим маркетинговым целям? Будьте ясны о том, что вы пытаетесь достичь. Общие цели включают потенциальных клиентов, трафик, охват и продажи.

Вернуться в охранную компанию. Скажем, мы решили, что основной целевой аудиторией являются женщины-домовладельцы, покупающие решения для бытового использования. Если целью маркетинга является трафик веб-сайта, как ваши сообщения могут вызывать переходы по ссылкам? Если вашей маркетинговой целью является создание базы данных электронной почты, как вы стимулируете их подписываться?

Я следую правилу 80/20 - восемьдесят процентов активности в социальных сетях - развлекательные, разговорные и / или образовательные, а двадцать процентов - маркетинг о компании / продукте / услуге. Все это работает для создания бренда, но по-разному и всегда быть осторожным, чтобы не переоценить.

В конце концов, это социальные медиа, а не реклама.

5. Определите атрибуты вашего бренда, а затем убедитесь, что ваши сообщения подходят им

Атрибуты бренда - это не те графические стандарты, которые вы используете, а атрибуты, которыми вы хотите, чтобы ваша компания, продукт или услуга были известны.

Что вы хотите построить свою репутацию вокруг? Это сложные установки? Знание интеграции iPad? Комплексная компьютерная безопасность? Вдохновлять женщин ставить безопасность на первое место?

Сообщения должны быть связаны с этими атрибутами и связаны с вашей маркетинговой целью. Это часть того, что отличает тебя. Уникальный. Достойны интереса и связи.

Определите ваши лучшие 3-4 атрибута бренда, а затем подключите их к вашей деятельности. Продемонстрируйте эти атрибуты бренда во всем, что вы делаете: на обложке, на вкладках и в каждом посте, который вы делаете. Сделайте это очевидным, чтобы посетители и поклонники страниц не могли догадаться.

Вы также можете включить атрибуты продукта или услуги. Это ваши ключевые отличия на уровне продуктов или услуг, а не на уровне компании. Вы отличаетесь из-за простых панелей управления, когда все остальные предлагают горячий беспорядок сложных компьютеров? Или ваша панель - это просто безумное приложение для смартфона? Или ваш сервис установки быстрее и чище? Тогда ваши посты в Фейсбуке будут говорить с этими конкретными атрибутами и создавать разговор об этом. Знайте, что отличает вас от других, и опирайтесь на это, чтобы у вашей аудитории было к чему подключиться.

Когда вы начнете интегрировать свои атрибуты, некоторые из них заинтересуют вашу аудиторию больше других, поэтому не забудьте попробовать новые идеи для своей страницы! Убедитесь, что они соответствуют вашей аудитории, целям и атрибутам, но постоянно проверяйте новые идеи и отслеживайте результаты с помощью Facebook Insights.

Собираем все вместе

Это всего лишь краткий, простой и грязный обзор моего основного процесса, но я призываю вас попробовать его перед тем, как удалить свою страницу Facebook.

Запланируйте эти стратегии в электронной таблице или документе Word, к которым вы можете часто обращаться, и вы сможете определить серьезный пробел, который убивает ваш успех.

ответил(а) 2020-03-10T11:24:43+03:00 1 год, 6 месяцев назад
41

Это зависит от ваших маркетинговых целей и типа вашего бизнеса, вы можете эффективно использовать Facebook для маркетинга бренда и повышения осведомленности.

Бизнес-страница Facebook - это мощный инструмент, который большинство компаний используют для завоевания популярности и создания своего бренда. Сильное присутствие в социальных сетях может помочь вам увеличить ваш бизнес и увеличить продажи.

Вы также можете купить аккаунты в социальных сетях для продвижения своего бренда, это сэкономит ваше время на развитие вашего присутствия в Интернете.

ответил(а) 2020-03-10T11:24:43+03:00 1 год, 6 месяцев назад
42

1. Создайте бизнес-страницу, выберите правильную категорию для страницы, а не личный профиль

* Вы должны создать бизнес-страницу, а не личный профиль для представления вашего бренда.

* Страницы похожи на личные профили, но содержат уникальные инструменты для компаний, брендов и организаций.

* Вашим поклонникам может понравиться ваша страница для просмотра обновлений от вас в их новостных лентах, что они не могут сделать для личных профилей

* выберите правильную категорию бизнеса, Facebook дает 6 видов категории бизнеса

# Местный бизнес или место.

# компания, организация или учреждение.

# Бренда или продукта.

# Исполнитель, группа или общественный деятель.

# Развлечение.

# Причина или сообщество.

2. Получить Vanity URL.

* Существует множество способов оптимизировать свою страницу после ее настройки, но первое, что вы захотите сделать, - это получить уникальный URL.

* Когда маркетинг - ваша цель, тогда использование тщеславного URL - это хорошо для SEO.

* Страница вашего профиля не только более доступна для поиска в Facebook, когда вы используете обычный URL, но и в Google.

* Google свяжет его с ключевыми словами вашего сайта.

3. Добавьте лучшее фото профиля и фото обложки.

* Следующее, что вы должны сделать, это добавить несколько фотографий высокого качества в свой профиль.

* Вы можете использовать свой логотип / изображение продукта для вашего профиля изображения.

* Используйте свои фотографии как возможность продемонстрировать свой бренд своей аудитории.

* Скажите им, что вы делаете. кто ты по профилю рис.

4. установите раздел «О программе» / «Подробности», особенно предварительный просмотр.

* Ваш раздел «О нас» - это одно из первых мест, куда люди будут смотреть, когда попадут на вашу страницу.

* Предварительный просмотр находится в левой части вашей страницы под изображением вашего профиля, и люди также могут перейти к полному разделу, нажав на вкладку «О программе» в верхней части вашей страницы.

* дать посетителям понять, о чем ваша страница и ваш бизнес, прежде чем они решат понравиться.

* С контактной информацией, веб-URL, рабочее время, адрес электронной почты.

5. Выберите кнопку CTA.

* На каждой бизнес-странице Facebook есть маленькая кнопка CTA.

* у вас есть несколько вариантов, вы можете выбрать из списка вариантов, в том числе:

# Заказать сейчас.

# Связаться с нами.

# Используйте приложение.

# Играть в игру.

# Магазин сейчас.

# Зарегистрироваться.

# Смотреть видео.

* Вы можете связать их с любым количеством вещей, таких как целевая страница на вашем сайте, контактная форма, видео или страница согласия.

6 Добавьте вехи.

* Функция вех позволяет вам выделить некоторые из самых больших достижений вашего бизнеса, такие как награды, выпуски продуктов, крупные события или другие награды.

* Последние вехи будут опубликованы на вашей временной шкале, и пользователи смогут найти их позже на вкладке About.

7. Поделиться постом.

* Как только вы создали свою страницу, пришло время создать лучший пост.

* не публикуйте контент одного и того же типа, это ваш шанс протестировать различные форматы, которые понравятся вашей аудитории, если вы публикуете новый и другой контент.

* анализировать, какие типы сообщений получат больше всего нравится.

* Насколько заметны ваши сообщения в новостных лентах людей, все зависит от качества ваших сообщений.

* Тратьте больше времени на создание лучших постов на Facebook и меньше на написание большого количества постов на Facebook.

* выбирайте актуальные темы, пишите восхитительные копии и публикуйте убедительные изображения и видео.

8 Используйте Facebook Page Insights для анализа контента.

* Это предоставит вам отчеты за последние семь дней эффективности вашей страницы, в том числе:

* анализирует общее количество новых лайков для вашей страницы.

* Он анализирует общее количество уникальных просмотров на вашей странице и постах.

* анализируется общее количество уникальных людей, которые занимаются вашей страницей и постами.

* Вы также сможете получить доступ к информации о доступности своей страницы, в том числе к комментариям и публикации.

* Он покажет вам, когда ваши подписчики онлайн, какие типы постов лучше в разное время дня, и какие посты наиболее привлекательны.

9. Используйте Audience Insights для анализа поведения пользователей

* Вы получаете демографические обзоры, такие как возраст и пол, уровни образования и должностные инструкции.

* Вы можете найти ценную информацию о хобби и интересах ваших подписчиков.

* Это может быть чрезвычайно полезно, когда вы определяете, какой тип контента создавать или какие темы будут наиболее интересны вашей аудитории.

10. Продвигайте свою страницу с помощью рекламы в Facebook.

* Органические сообщения - не единственный способ привлечь пользователей.

* Воспользуйтесь также рекламным сервисом Facebook.

* Facebook по-прежнему дешевле, чем Google AdWords.

* С точки зрения маркетинговой ценности, реклама на Facebook по-прежнему остается недорогим и эффективным методом маркетинга.

* Установите свой бюджет в объявлениях на Facebook с указанием местоположения, конкретной аудитории, пола, языка, хобби, интересов.

11. Продвигайте свою страницу за пределами Facebook.

* Включите ссылку на вашу страницу Face Book и другие социальные аккаунты на вашем сайте.

* используйте ссылки в ваших блогах, на форуме, в других местах.

* Используйте кнопки социальных сетей.

12.Создайте альбомы Face book.

* Это традиционные фотоальбомы, которые вы можете использовать для классификации фотографий продуктов и т. Д.

* Альбомы Face Book хороши, когда у вас есть много фотографий, которые вы хотите добавить на свою страницу.

* Альбомы помогают сортировать и упорядочивать их, что облегчает просмотр.

13. Создать E-mail подпись.

* Привлекайте трафик на свою страницу в Facebook, добавив ссылку в свою подпись электронной почты.

* Еще один способ расширить аудиторию - это добавить страницу своей книги Face в свою подпись электронной почты.

* Это может создать в учетных записях Gmail.

14. Facebook живое видео.

* Facebook видео в прямом эфире транслируется в прямом эфире на Facebook.

* Это может быть отличным способом взаимодействия с подписчиками или предоставления им скрытого взгляда на вашу компанию, ваш продукт или личность вашего бренда.

* Это также отличный формат для обмена объявлениями в режиме реального времени.

15. Люди и компании Tagg в ваших постах на Facebook

* Увеличьте органический охват, чтобы отмечать людей и компании в ваших постах на Facebook. Пометка помогает привлечь внимание людей к публикации и повышает вероятность того, что они смогут поделиться вашим контентом со своей аудиторией.

* Отметьте только компании или влиятельных лиц, если они имеют отношение к вашему контенту.

16. Отслеживайте свой трафик в Facebook с помощью Google Analytics.

* Еще одним мощным аналитическим инструментом, который можно использовать, является Google Analytics.

* Отслеживание трафика с помощью инструмента легко. Сначала захватите URL-адрес ссылки, которую вы хотите отслеживать, и введите ее в Google URL Builder.

ответил(а) 2020-03-10T11:24:43+03:00 1 год, 6 месяцев назад
Ваш ответ
Введите минимум 50 символов
Чтобы , пожалуйста,
Выберите тему жалобы:

Другая проблема